Funnel sprzedażowy to podróż, którą odbywa osoba od pierwszego odkrycia Twojej twórczości aż do momentu, gdy staje się nabywcą, a następnie stałym kolekcjonerem. Nazywa się to funelem, ponieważ wielu ludzi wchodzi na górze, a znacznie mniej osób dociera do dna.
Etapy, wyrażone w języku sztuki:
- Świadomość: ktoś odkrywa Twoją pracę, zwykle za pośrednictwem mediów społecznościowych.
- Zainteresowanie i zaangażowanie: śledzą Cię, oglądają Twoją zawartość i łączą się z Twoją historią.
- Osobista więź: dołączają do Twojej listy mailowej, dając Ci bezpośredni dostęp do nich.
- Konwersja: kupują podczas drop'u.
- Lojalność: kupują ponownie i mówią innym.
Dlaczego to jest dla Ciebie ważne:
- Na każdym etapie następuje wyciek. Ludzie odpada na każdym kroku, a Twoim zadaniem jest zatykać te przecieki, zamiast tylko napędzać więcej ruchu.
- Wyjaśnia, gdzie naprawdę leży problem. Mało obserwujących to problem świadomości; obserwujący, którzy nigdy nie kupują, to problem konwersji.
- E-mail jest kluczową częścią środka funnela. Pozyskiwanie adresów e-mail zamienia ulotną uwagę w mediach społecznościowych w publiczność, do której możesz sprzedawać ponownie i ponownie.
Co zrobić dalej:
- Zmapuj swój własny funnel: jak ludzie Cię znajdują, jak dołączają do Twojej listy, jak kupują.
- Zawsze daj ludziom następny krok. Kiedy nie sprzedajesz, wezwanie do działania to dołączenie do Twojej listy mailowej; podczas drop'u to zachęcenie do zakupu.
- Używaj ograniczonych czasowo drop'ów z wyraźnym poczuciem pilności, aby skonwertować zainteresowanie, które już zbudowałeś.
- Mierz każdy etap, abyś mógł zobaczyć, gdzie ludzie odpada, i najpierw napraw ten krok.