Un funnel di vendita è il percorso che una persona compie dal momento in cui scopre il tuo lavoro fino a diventare acquirente, e poi collezionista abituale. Si chiama funnel perché molte persone entrano in alto e un numero minore raggiunge il fondo.
Le fasi, in termini artistici:
- Consapevolezza: qualcuno scopre il tuo lavoro, di solito attraverso i social media.
- Interesse e coinvolgimento: ti seguono, guardano i tuoi contenuti e si connettono con la tua storia.
- Connessione diretta: si iscrivono alla tua lista email, dandoti un contatto diretto con loro.
- Conversione: acquistano durante un drop.
- Fedeltà: acquistano di nuovo e lo consigliano ad altri.
Perché è importante per te:
- Ogni fase ha delle perdite. Le persone abbandonano a ogni step, e il tuo compito è tappare queste perdite piuttosto che semplicemente attirare più traffico.
- Chiarisce dove si trova il vero problema. Pochi follower significa un problema di consapevolezza; follower che non acquistano mai significa un problema di conversione.
- Email è il centro cruciale del funnel. Catturare email trasforma l'attenzione fugace dei social in un pubblico a cui puoi vendere ripetutamente.
Cosa fare dopo:
- Mappa il tuo funnel: come le persone ti scoprono, come si iscrivono alla tua lista, come acquistano.
- Dai sempre alle persone un passo successivo. Quando non stai vendendo, la call to action è iscriversi alla tua lista email; durante un drop, è acquistare.
- Usa drop a tempo limitato con una chiara urgenza per convertire l'interesse che hai costruito.
- Misura ogni fase in modo da vedere dove le persone abbandonano e risolvi per primo quel step.