Myyntisuppilo on matka, jonka asiakas kulkee siitä, kun hän ensin löytää sinut, kunnes hänestä tulee ostaja ja sittemmin kanta-asiakas. Sitä kutsutaan suppiliksi, koska monet ihmiset tulevat sisään ylhäältä, mutta pienempi osa pääsee pohjalle.
Vaiheet taiteilijoiden näkökulmasta:
- Tietoisuus: joku löytää työsi, yleensä sosiaalisen median kautta.
- Kiinnostus ja sitoutuminen: he seuraavat sinua, katsovat sisältöäsi ja muodostavat yhteyden tarinaaasi.
- Oma yhteys: he liittyvät sähköpostilistallesi, mikä antaa sinulle suoran kanavan heihin.
- Konversio: he ostavat drop-tapahtuman aikana.
- Uskollisuus: he ostavat uudelleen ja kertovat muille.
Miksi tämä on tärkeää sinulle:
- Jokaisesta vaiheesta vuotaa ihmisiä pois. Ihmiset poistuvat jokaisessa vaiheessa, ja tehtäväsi on tukkia nämä vuodot sen sijaan, että vain lisäisit liikennettä.
- Se selventää, missä varsinainen ongelmasi on. Vähäinen seuraajamäärä on tietoisuusongelma; seuraajat, jotka eivät koskaan osta, on konversio-ongelma.
- Sähköposti on suppilo-oppilo ratkaisevassa keskivaiheessa. Sähköpostiosoitteiden kerääminen muuttaa ohimenevän sosiaalisen huomion yleisöksi, jolle voit myydä uudestaan ja uudelleen.
Mitä tehdä seuraavaksi:
- Kartoita oma suppiilosi: miten ihmiset löytävät sinut, miten he liittyvät sähköpostilistallesi, miten he ostavat.
- Anna ihmisille aina seuraava askel. Kun et myy, kehotus on liittyä sähköpostilistallesi; drop-tapahtuman aikana kehotus on ostaa.
- Käytä aikarajoitettuja drop-tapahtumia selkeällä kiireellisyydellä muuntaaksesi rakentamasi kiinnostuksen ostoksiksi.
- Mittaa jokainen vaihe, jotta näet, missä ihmiset poistuvat, ja korjaa kyseinen vaihe ensin.