Ein Sales Funnel ist die Reise, die eine Person von der ersten Entdeckung deiner Arbeit bis zum Kauf und später zum wiederholten Sammler durchläuft. Er heißt „Funnel", weil oben viele Menschen einsteigen, aber unten nur wenige ankommen.
Die Phasen in der Kunstwelt:
- Awareness: jemand entdeckt deine Arbeit, meist über Social Media.
- Interest und Engagement: sie folgen dir, schauen deine Inhalte an und verbinden sich mit deiner Geschichte.
- Owned Connection: sie melden sich für deine E-Mail-Liste an und geben dir einen direkten Zugang.
- Conversion: sie kaufen während eines drop.
- Loyalty: sie kaufen wieder und erzählen anderen davon.
Warum das für dich wichtig ist:
- Jede Phase hat Lücken. Menschen steigen an jedem Punkt aus, und deine Aufgabe ist es, diese Lücken zu stopfen, anstatt nur mehr Traffic hinzuzufügen.
- Es zeigt dir, wo das eigentliche Problem liegt. Wenige Follower ist ein Awareness-Problem; Follower, die nie kaufen, ist ein Conversion-Problem.
- E-Mail ist die entscheidende Mitte des Funnels. E-Mails zu sammeln verwandelt flüchtige Social-Media-Aufmerksamkeit in ein Publikum, an das du immer wieder verkaufen kannst.
Das kannst du jetzt tun:
- Skizziere deinen eigenen Funnel: wie Menschen dich finden, wie sie sich für deine E-Mail-Liste anmelden, wie sie kaufen.
- Gib Menschen immer einen nächsten Schritt. Wenn du nicht verkaufst, ist der Call to Action der Beitritt zu deiner E-Mail-Liste; während eines drop ist es der Kauf.
- Nutze zeitlich begrenzte drops mit klarer Dringlichkeit, um das Interesse, das du aufgebaut hast, in Käufe umzuwandeln.
- Messe jede Phase, damit du sehen kannst, wo Menschen abfallen, und behebe diese Stufe zuerst.