En salgstragt er den rejse, en person går fra først at opdage dit arbejde til at blive køber, og derefter tilbagevendende samler. Det kaldes en tragt, fordi mange mennesker kommer ind øverst, og et mindre antal når til bunden.
Faserne, udtrykt i kunstnerordet:
- Opmærksomhed: nogen opdager dit arbejde, normalt gennem sociale medier.
- Interesse og engagement: de følger dig, ser dit indhold og forbinder sig med din historie.
- Personlig forbindelse: de tilmelder sig din e-mailliste, hvilket giver dig direkte kontakt til dem.
- Konvertering: de køber under en drop.
- Loyalitet: de køber igen og fortæller andre om det.
Hvorfor det betyder noget for dig:
- Hver fase lækker. Mennesker falder fra på hvert trin, og det er din opgave at lukke de huller i stedet for blot at skyde mere trafik ind i tragten.
- Det præciserer, hvor problemet virkelig ligger. Få følgere er et opmærksomhedsproblem; følgere der aldrig køber er et konverteringsproblem.
- E-mail er det afgørende midtpunkt i tragten. At indfange e-mailadresser forvandler flygtigt opmærksomhed på sociale medier til et publikum, du kan sælge til igen og igen.
Det skal du gøre nu:
- Kortlæg din egen tragt: hvordan finder mennesker dig, hvordan tilmelder de sig din liste, hvordan køber de.
- Giv altid mennesker et næste skridt. Når du ikke sælger, er opfordringen til handling at tilmelde sig din e-mailliste; under en drop er det at købe.
- Brug tidsbegrænsede drops med klar tidspres for at konvertere den interesse, du har opbygget.
- Måle hver fase, så du kan se, hvor mennesker falder fra, og løs dette trin først.