En försäljningstratt är den resa en person tar från att först upptäcka ditt arbete till att bli köpare och sedan återkommande samlare. Det kallas en tratt för att många människor kommer in i toppen och ett mindre antal når botten.
Stadierna, i konsttermer:
- Medvetenhet: någon upptäcker ditt arbete, vanligtvis via sociala medier.
- Intresse och engagemang: de följer dig, tittar på ditt innehål och knyter an till din historia.
- Egen anslutning: de ansluter sig till din e-postlista, vilket ger dig en direkt kommunikationslinje till dem.
- Konvertering: de köper under en drop.
- Lojalitet: de köper igen och berättar för andra.
Varför det är viktigt för dig:
- Varje stadium läcker. Människor faller bort vid varje steg, och din uppgift är att täppa till dessa läckor snarare än bara att köra in mer trafik.
- Det klargör var ditt verkliga problem ligger. Få följare är ett medvetandeproblem; följare som aldrig köper är ett konverteringsproblem.
- E-post är den avgörande mitten av tratten. Att samla in e-postadresser förvandlar flyktigt uppmärksamhet från sociala medier till en publik du kan sälja till igen och igen.
Vad du gör härnäst:
- Kartlägg din egen tratt: hur människor hittar dig, hur de ansluter sig till din lista, hur de köper.
- Ge alltid människor ett nästa steg. När du inte säljer är uppmaningen att ansluta sig till din e-postlista; under en drop är det att köpa.
- Använd tidsbegränsade drops med tydlig brådska för att konvertera det intresse du har byggt upp.
- Mät varje stadium så att du kan se var människor faller bort och åtgärda det steget först.