Współczynnik klikalności (CTR) to procent osób, które kliknęły w link lub przycisk, w stosunku do liczby tych, które go widziały. W wiadomości e-mail to klikniecia w wezwanie do działania podzielone przez liczbę osób, które ją otrzymały. W mediach społecznościowych to może być liczba kliknięć prowadzących do Twojej strony podzielona przez wyświetlenia zawartości.
Dlaczego jest to dla Ciebie ważne:
- Klikniecia to most między uwagą a sprzedażą. Ktoś może uwielbiać Twój post, ale jeśli nie kliknie, nie będzie mógł kupić.
- CTR pokazuje, jak przekonujące jest Twoje wezwanie do działania. Niska wartość zwykle oznacza, że Twoje CTA jest niejasne, ukryte lub niezainspirujące — nie że ludziom nie podoba się Twoja praca.
- Pomaga znaleźć miejsca, gdzie przecieka Twój funnel: wiele wyświetleń, ale mało kliknięć wskazuje bezpośrednio na problem z samym wezwaniem.
Jak o tym myśleć w praktyce:
- W wiadomości e-mail Twoje CTA to tekst na przycisku lub wokół niego, na przykład „Kup ten druk". CTR mierzy, ilu ludzi na niego zareagowało.
- W mediach społecznościowych Twoje CTA kieruje ludzi do Twojego profilu i linku, a Twój CTR odzwierciedla, jak przekonujące jest to wezwanie.
Co zrobić dalej:
- Umieść jasne wezwanie do działania w każdym poście i wiadomości e-mail. Jeśli trwa drop, wskaż na drop; w przeciwnym razie wskaż na swoją listę mailingową.
- Spraw, aby CTA wyróżniały się. Oddziel je od głównego podpisu i utrzymuj wording bezpośredni.
- Zmieniaj swoje CTA. Powtórzenie powoduje, że ludzie je ignorują, więc bądź kreatywny.
- Śledź CTR dla każdego e-maila i dropa, aby dowiedzieć się, które wezwania działają najlepiej.