Le taux de clic (CTR) est le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien ou un bouton parmi celles qui l'ont vu. Dans un email, il s'agit des clics sur votre appel à l'action divisé par le nombre de personnes qui l'ont reçu. Sur les réseaux sociaux, il peut s'agir des clics vers votre site divisé par le nombre de vues que votre contenu a reçues.
Pourquoi c'est important pour vous :
- Les clics sont le pont entre l'attention et la vente. Quelqu'un peut adorer votre publication, mais s'il ne clique pas, il ne peut pas acheter.
- Le CTR vous indique à quel point votre appel à l'action est convaincant. Un taux faible signifie généralement que votre CTA n'est pas clair, qu'il est caché ou peu inspirant, et non que les gens n'aiment pas votre travail.
- Il vous aide à identifier les fuites de votre entonnoir : beaucoup de vues mais peu de clics pointent directement vers le problème.
Comment y penser concrètement :
- Dans un email, votre CTA est le texte sur ou autour du bouton, par exemple « Acheter cette impression ». Le CTR mesure combien de personnes y ont réagi.
- Sur les réseaux sociaux, votre CTA dirige les gens vers votre profil et votre lien, et votre CTR reflète à quel point cette demande est persuasive.
Prochaines étapes :
- Mettez un appel à l'action clair sur chaque publication et email. Si un drop est en cours, pointez vers le drop ; sinon, pointez vers votre inscription à la newsletter.
- Faites ressortir vos CTA. Séparez-les de la légende principale et gardez la formulation directe.
- Variez vos CTA. La répétition rend les gens aveugles à ceux-ci, alors restez créatif.
- Suivez le CTR par email et par drop pour savoir quels appels à l'action fonctionnent le mieux.