Clickthrough-tarief (CTR) is het percentage mensen dat op een link of knop klikt, uitgedrukt als percentage van degenen die het hebben gezien. In een e-mail is dit het aantal klikken op je call to action gedeeld door het aantal ontvangers. Op social media kan het gaan om klikken naar je website gedeeld door het aantal views dat je content heeft ontvangen.
Waarom dit voor jou belangrijk is:
- Klikken zijn de brug tussen aandacht en een verkoop. Iemand kan je post geweldig vinden, maar als ze niet doorklikken, kunnen ze niet kopen.
- CTR laat zien hoe overtuigend je call to action is. Een laag tarief betekent meestal dat je CTA onduidelijk, verborgen of niet inspirerend is, niet dat mensen je werk niet leuk vinden.
- Het helpt je om lekkages in je trechter te vinden: veel views maar weinig klikken wijzen direct op het probleem met je vraag.
Hoe je dit in de praktijk toepast:
- In een e-mail is je CTA de tekst op of rond de knop, bijvoorbeeld "Bestel deze print." CTR meet hoeveel mensen hierop hebben gereageerd.
- Op social media stuurt je CTA mensen naar je profiel en link, en je CTR geeft weer hoe overtuigend die vraag is.
Wat je nu kunt doen:
- Zet op elke post en e-mail een duidelijke call to action. Als er een drop actief is, verwijs daarnaar; anders verwijs je naar je e-mailregistratie.
- Zorg dat je CTA's opvallen. Scheidt ze van de hoofdtekst en houd de formulering direct.
- Varieer je CTA's. Herhaling maakt mensen blind voor ze, dus blijf creatief.
- Volg het CTR per e-mail en drop bij om te ontdekken welke vragen het beste werken.