Kredyt na wydruki to saldo przypisane do Twojego konta AG w danej walucie, które jest automatycznie stosowane przy kasie, aby zmniejszyć kwotę pobieraną z Twojej karty. Możesz go sprawdzić na karcie Kredyt na wydruki w sekcji Ustawienia.
Jak pojawia się kredyt
Karta Kredyt na wydruki w Ustawieniach pokazuje jedno Dostępne saldo wyrażone w walucie Twojego konta. Pojawia się tylko wtedy, gdy posiadasz saldo. Przy kasie, gdy kredyt jest dostępny, podsumowanie zamówienia wyświetla panel „Masz … kredytu na wydruki" i linię Zastosowany kredyt na wydruki.
Jak dodawany jest kredyt
Kredyty dodawane są przez zespół AG, nie przez akcję użytkownika:
- Ze względów dobroczynnych — za uszkodzone zamówienia, zagubione w transporcie lub opóźnione poza SLA.
- Promocje — okresowe oferty od AG (czasami dla nowych kont, kredyty rocznicowe itp.).
- Zwroty — częściowe zwroty, które zaakceptowałeś jako kredyt zamiast zwrotu na kartę.
Jak wydawany jest kredyt
Automatycznie przy kasie:
- Obliczane jest łączne saldo koszyka.
- Dostępny kredyt na koncie w walucie Twojego konta jest zastosowany w pierwszej kolejności, zmniejszając pozostałą kwotę.
- Pozostała kwota (łączne saldo koszyka − zastosowany kredyt) jest pobierana z zapisanej karty lub nowej karty.
- Jeśli kredyt pokrywa całe zamówienie, nie dochodzi do obciążenia karty — zamówienie jest opłacane w całości z kredytu.
Segregacja walut
Kredyt wyrażony jest w walucie Twojego konta (ustawionej na karcie Kraj rozliczeniowy w Ustawieniach). Kredyty w GBP nie mogą być użyte do opłacenia zamówień w USD lub EUR i odwrotnie.
Jeśli zmienisz kraj rozliczeniowy, skontaktuj się z zespołem wsparcia — mogą oni ręcznie przeliczyć Twój kredyt na nową walutę.
Wygaśnięcie
Kredyt na wydruki nie wygasa automatycznie. Jeśli konkretny kredyt został wydany z datą wygaśnięcia, będzie to zaznaczone w wiadomości e-mail, którą otrzymałeś po jego dodaniu.
Czego nie robi kredyt
- Nie dotyczy kosztów dostawy osobno — kredyt jest aplikowany do podsumowania koszyka jako całości.
- Nie zwraca się na kartę — kredyt można wydać wyłącznie na zamówienia AG.
- Nie przechodzi na inne konta AG.
Sprawdzenie przed zamówieniem
Przed złożeniem dużego zamówienia rzuć okiem na saldo Kredytu na wydruki — przydatne będzie wiedzieć, ile rzeczywiście zapłacisz z własnej kieszeni.
Traktowanie podatkowe
Kredyt zmniejsza kwotę podlegającą opodatkowaniu w zamówieniu — VAT jest obliczany od pozostałej kwoty po zastosowaniu kredytu.
Kredyt z poprzedniej platformy
Kredyt z polecenia i kredyt na wydruki uzyskane na poprzedniej platformie creativehub są widoczne i możliwe do wydania tutaj: saldo wyświetlane jest na karcie w Ustawieniach, a Zastosuj kredyt na wydruki przy kasie jest domyślnie włączone, gdy posiadasz saldo.