Kredyt drukowania to saldo na Twoim koncie AG, które jest automatycznie stosowane do przyszłych zamówień. Sprawdź aktualne saldo w karcie Kredyt drukowania w sekcji Ustawienia (pojawia się tylko jeśli masz saldo).
Jak kredyt trafia na konto
- Gestura dobrej woli — wydawana przez zespół AG, gdy w zamówieniu występuje problem (uszkodzenie, zagubienie w transporcie, opóźnienie przekraczające umowę SLA).
- Promocje — okresowe oferty mogą zasilić Twoje konto.
- Zwroty — częściowe zwroty za zaakceptowane spory mogą być wydane jako kredyt zamiast refundu na kartę, według wyboru klienta.
Jak się je wydaje
- Automatycznie stosuje się przy kasie, zmniejszając kwotę pobieraną z Twojej zapisanej karty.
- Stosuje się przed wyliczeniem VAT.
- Jeśli Twój kredyt pokrywa całe zamówienie, żadna kwota nie będzie pobrana z Twojej karty.
Waluta
Kredyt drukowania jest denominowany w walucie Twojego konta (GBP, EUR lub USD). Nie można go przenosić między walutami — jeśli później zmienisz kraj zamieszkania, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby omówić istniejący kredyt.
Wygaśnięcie
Kredyt drukowania nie wygasa automatycznie. Jeśli określony kredyt został wydany z datą wygaśnięcia, będzie to odnotowane w e-mailu, który otrzymałeś w momencie jego przypisania.