Printkreditt er en saldo på AG-kontoen din som blir brukt automatisk mot fremtidige bestillinger. Se gjeldende saldo i Printkreditt-kortet under Innstillinger (det vises bare når du har en saldo).
Hvordan kreditt legges til kontoen
- Kulans — utstedt av AG-støtte når en bestilling har problemer (skade, går tapt i postgang, kommer for sent).
- Kampanjer — periodiske tilbud kan kreditere kontoer.
- Refusjon — delvise refusjon for godkjente tvister kan utstedes som kreditt i stedet for kortrefusjon, etter kundens ønske.
Hvordan den blir brukt
- Brukes automatisk ved kassen, og reduserer beløpet som belastes det lagrede kortet ditt.
- Brukes før MVA-beregningen.
- Hvis kreditten dekker hele bestillingen, belastes kortet ditt ikke.
Valuta
Printkreditt er denominert i kontoen din sin valuta (GBP, EUR eller USD). Den kan ikke overføres mellom valutaer — hvis du endrer bostedsland senere, ta kontakt med support for å diskutere eksisterende kreditt.
Utløp
Printkreditt utløper ikke automatisk for øyeblikket. Hvis en spesifikk kreditt ble utstedt med en utløpsdato, vil det være notert i e-posten du fikk da den ble kreditert.