Print credit er en saldo på din AG-konto, som bliver anvendt automatisk på dine kommende ordrer. Se din nuværende saldo på kortet Print credit under Settings (det vises kun, når du har en saldo).
Sådan får du kredit på kontoen
- Kulance — udstedt af AG support, når en ordre har problemer (beskadigelse, gået tabt under transport, sent ud over SLA).
- Kampagner — periodiske tilbud kan føre kredit til konti.
- Refusioner — delvise refusioner for accepterede tvister kan udstedes som kredit i stedet for kort-refusioner, efter kundens valg.
Sådan bruges den
- Bliver automatisk anvendt ved betaling, hvilket reducerer beløbet, der trækkes fra dit gemte kort.
- Bliver anvendt før momsberegning.
- Hvis din kredit dækker hele ordren, trækkes der intet fra dit kort.
Valuta
Print credit er denomineret i din kontos valuta (GBP, EUR eller USD). Den kan ikke overføres mellem valutaer — hvis du senere ændrer bopælsland, skal du kontakte support for at diskutere eventuel eksisterende kredit.
Udløb
Print credit udløber ikke automatisk i øjeblikket. Hvis en specifik kredit blev udstedt med en udløbsdato, bliver det noteret i den e-mail, du modtog, da krediten blev tilføjet.