Print credit er en valutaspecifik saldo på din AG-konto, der automatisk anvendes ved kassen for at reducere det beløb, der debiteres dit kort. Se det på Print credit-kortet under Indstillinger.
Sådan vises credit
Print credit-kortet i Indstillinger viser en enkelt Tilgængelig saldo i din kontos valuta. Det vises kun, når du har en saldo. Ved kassen vises der et panel med "Du har … print credit" og en linje for Print credit anvendt, når credit er tilgængelig.
Sådan tilføjes credit
Credit tilføjes af AG-support, ikke af brugeren:
- Kulance — for beskadigede ordrer, som er gået tabt under transport, eller forsinkelser ud over SLA.
- Kampagner — periodiske tilbud fra AG (nogle gange for nye konti, jubilæumskreditter osv.).
- Refunderinger — delvise refunderinger, som du har accepteret som credit i stedet for refundering til kort.
Sådan bruges credit
Automatisk ved kassen:
- Kurens total beregnes.
- Tilgængelig credit i din kontos valuta anvendes først og reducerer restbeløbet.
- Restbeløbet (kuretotal − credit anvendt) debiteres dit gemte kort eller et nyt kort.
- Hvis credit dækker hele ordren, sker der ingen kortgebyr — ordren betales helt fra credit.
Valutaadskillelse
Credit er i din kontos valuta (indstillet af Faktureringsland-kortet i Indstillinger). Credit i GBP kan ikke bruges til at betale USD- eller EUR-ordrer, og omvendt.
Hvis du ændrer dit faktureringsland, skal du kontakte support — de skal muligvis konvertere din credit til den nye valuta manuelt.
Udløb
Print credit udløber ikke automatisk. Hvis en specifik credit blev udstedt med en udløbsdato, vil det blive noteret i den e-mail, du modtog, da den blev tilføjet.
Hvad credit ikke gør
- Gælder ikke for leveringsomkostninger separat — credit anvendes på kurets subtotal som helhed.
- Refunderer ikke til dit kort — credit kan kun bruges på AG-ordrer.
- Overføres ikke til andre AG-konti.
Kontrol før bestilling
Før du afgiver en stor ordre, skal du tjekke din Print Credit-saldo — det er praktisk at vide, hvad dit faktiske egetbetaling bliver.
Skattemæssig behandling
Credit reducerer det skattepligtige beløb for ordren — moms beregnes på restbeløbet efter credit er anvendt.
Credit fra den tidligere platform
Henvisnings- og print credit optjent på den tidligere creativehub-platform er synlig og kan bruges her: din saldo vises på et kort i Indstillinger, og kassens Anvend Print Credit er aktiveret som standard, når du har en saldo.