Printerkredit er en valutaspesifikk saldo på AG-kontoen din som automatisk blir brukt ved kassen for å redusere det som blir belastet kortet ditt. Du kan se den på Printerkredit-kortet under Innstillinger.
Slik vises krediten
Printerkredit-kortet i Innstillinger viser en enkelt Tilgjengelig saldo-figur i kontoen din valuta. Det vises kun når du har en saldo. Ved kassen, når kredit er tilgjengelig, viser ordresammendraget et «Du har … printerkredit»-panel og en Printerkredit brukt-linje.
Slik legges kredit til
Kreditter legges til av AG-support, ikke gjennom brukerhandlinger:
- Kulans — for skadet ordre, tapt under transport eller forsinket utover SLA.
- Kampanjer — periodiske tilbud fra AG (noen ganger for nye kontoer, jubileumskreditter osv.).
- Refusjoner — delrefusjoner du har akseptert som kredit i stedet for korttilbakebetaling.
Slik brukes krediten
Automatisk ved kassen:
- Handlekurvens totalt beregnes.
- Tilgjengelig kredit i din kontos valuta brukes først og reduserer restbeløpet.
- Restbeløpet (handlekurvens totalt − brukt kredit) blir belastet ditt lagrede kort eller et nytt kort.
- Hvis krediten dekker hele ordren, skjer det ingen kortbelastning — ordren betales helt fra krediten.
Valutasegmentering
Krediten er i din kontos valuta (angitt av Faktureringsland-kortet i Innstillinger). Kreditter i GBP kan ikke brukes til å betale USD- eller EUR-ordrer, og omvendt.
Hvis du endrer faktureringsland, ta kontakt med support — de må kanskje konvertere krediten din til den nye valutaen manuelt.
Utløp
Printerkredit utløper ikke automatisk. Hvis en spesifikk kredit ble utstedt med en utløpsdato, vil dette være notert i e-posten du mottok da den ble lagt til.
Hva krediten ikke gjør
- Brukes ikke på leveringskostnader separat — krediten brukes på handlekurvens delsumm som helhet.
- Refunderes ikke til kortet ditt — krediten kan kun brukes på AG-ordrer.
- Overføres ikke til andre AG-kontoer.
Sjekk før bestilling
Før du legger inn en stor ordre, ta en rask titt på saldoen din for Printerkredit — det er nyttig å vite hva som blir ditt egenbetalingsbeløp.
Mva-behandling
Krediten reduserer det skattepliktige beløpet for ordren — mva. beregnes på restbeløpet etter at krediten er brukt.
Kredit fra forrige platform
Henvisnings- og printerkredit tjent på den forrige creativehub-plattformen er synlig og kan brukes her: saldoen din vises på et kort i Innstillinger, og kassens Bruk Printerkredit er slått på som standard når du har en saldo.