Betalinger på Artful Gallery går gjennom Stripe. AG bruker tre Stripe-kontoer (UK, US, DE) som rutes basert på ditt bosettingsland. Kortdetaljer lagres kun i Stripe — aldri på AG-servere.
Tre Stripe-grener
- UK Stripe — UK + de fleste andre land ("Rest of World"). Valuta: GBP.
- US Stripe — Nord- og Sør-Amerika (USA, Canada, Mexico, Brasil, osv.). Valuta: USD.
- DE Stripe — EU + Sveits, Norge, Island. Valuta: EUR.
Ditt bosettingsland (angitt på kortet ditt under Innstillinger) bestemmer hvilken gren som behandler betalingen; Faktureringsland-kortet angir hvilken valuta du belastes i. Hvis du endrer bosettingsland mellom bestillinger, kan det gjøre det lagrede kortet ditt ugyldig på forrige gren — se Slik administrerer du lagrede kort.
Betalingsflyt
- Kasse — du oppgir kortdetaljer (eller velger lagret kort).
- Stripe oppretter en PaymentIntent knyttet til riktig gren.
- 3D Secure om nødvendig — Stripe Elements håndterer SCA / 3DS-utfordringer direkte.
- Innkreving — når den er autorisert, innkreveres betalingen umiddelbart.
- Webhook — AG mottar en Stripe-webhook som bekrefter suksess.
- Aktivering av bestilling — bestillingen går fra
embryonictilnew-status og setter i gang produksjon.
API-bestillingsbetalinger
Hvis du bruker AG-API-et (/v1/orders), brukes betalinger ditt lagrede kort (se Slik administrerer du lagrede kort). API-bestillinger mislykkes hvis ingen kort er registrert.
API-bestillinger går gjennom de samme Stripe-grenene og bruker Idempotency-Keys for å deduplisere forsøk på nytt på en sikker måte.
Valutakonvertering
AG belaster i valutaen for din bosettingsland-driven gren — ingen valutakonvertering ved kasse. Hvis kortet ditt er i en annen valuta, håndterer banken din konverteringen (og kan legge til et gebyr).
Refusjoner
Refusjoner utstedes til det opprinnelige kortet. Slik ber du om refusjon:
- Kontakt AG-support via Kontakt support-knappen på bestillingsiden.
- Velg den aktuelle kategorien (kansellering, skade, vare mistet, osv.).
- Support gjennomgår og behandler refusjonen gjennom samme Stripe-gren.
Refusjonstidspunktet avhenger av kortutstederen din — vanligvis 5–10 virkedager.
Lagrede kort
Et lagret kort er knyttet til én Stripe-gren. Hvis du endrer bosettingsland, blir det lagrede kortet ugyldig; du må legge det til på nytt på den nye grenen.
For å lagre et kort uten å legge inn en bestilling, bruk Innstillinger → Lagret kort → Legg til kort, som kjører en Stripe SetupIntent (off-session) — ingen debet, bare autorisasjon.
Det som IKKE belastes ved kasse
- Utskriftskreditt — brukes først, og reduserer beløpet som belastes kortet ditt.
- Rabatter / promokoder — brukes først, deretter går det gjenværende beløpet til kortet.
Hvis kreditten din + rabattene dekker hele bestillingen, vil ingen kortdebet skje.