Bestillinger, frakt og levering
Bestillingssyklus, oppfyllelse, fraktpriser og leveringstider. 24 artikler
Blir ordrer automatisk sendt fra laboratoriet nærmest kunden?
Ja. creativehub ruter automatisk hver ordre til nærmeste produksjonsfasilitet for raskest mulig levering. theprintspace har produksjonsanleg…
Droplevernde fraktrater
Frakt blir belastet per ordre for reine trykk-bestillinger, og per rammeenhet for ramlede bestillinger. Rene trykk-rater er flate uavhengig …
Fraktselskaper som brukes for drop-ordrer
theprintspace sender fra produksjonsanlegg i UK, Tyskland og USA — systemet dirigerer hver ordre til nærmeste anlegg for raskest mulig lever…
Hva er din tilfredshetsgaranti, og hvordan fungerer den?
Hvis bestillingen din ikke ankommer i den tilstanden du forventer — fri for mangler og nøyaktig i samsvar med filen din etter vår fargekontr…
Hva er et sporingspixel / tag?
Et sporingspixel (også kalt et tag) er et lite kodesnippet du plasserer på nettstedet ditt. Når noen besøker en side eller utfører en handl…
Hvilke kurirer bruker dere?
theprintspace bruker en blanding av transportselskaper avhengig av hvor bestillinger sendes fra og til. Bestillinger rutes automatisk til næ…
Hvor blir bestillingen min skrevet ut (hvilket laboratorium)?
Systemet ruter automatisk bestillingene dine til nærmeste theprintspace produksjonsfasilitet for raskest mulig levering. Bestillinger skrive…
Hvordan kontakte Artful Gallery-support
For bestillingsspesifikke problemer kontakter du support fra bestillingshistorikken din (Bestillingshistorikk i AG-sidemenyen). Velg bestill…
Inviterer dere kunder til å vurdere bestillingen sin?
Ja. Omtrent sju dager etter at en bestilling er plassert, mottar kunden en Trustpilot-invitasjon til å vurdere sin opplevelse. Den sendes au…
Kan jeg avbryte eller endre en ordre etter at den er sendt inn?
Når en ordre er sendt inn, er det foreløpig ingen måte å endre eller avbryte den selv på nett — men ikke bekymr deg, teamet kan ofte fortsat…
Kan jeg få et tilbud for utstilling eller bulk-bestilling?
Ja — theprintspace hjelper gjerne med tilbud for utstilling og bulk-trykk. Å produsere utstillingskvalitet til en rimelig pris er en del av …
Kan jeg hente bestillingen min personlig fra London, Düsseldorf eller New York?
theprintspace produserer ditt arbeid internt ved egne studiosteder i London, Düsseldorf og Brooklyn (New York), noe som sikrer at kvaliteten…
Leveringstider for dropship etter region
Dropship-ordrer leveres på best-effort-basis i henhold til følgende SLAer (arbeidsdager fra forsendelse):
Må kunden min betale importtoll eller tollavgifter?
For EU, Storbritannia og USA er svaret kategorisk nei fordi vi produserer trykket ditt innenfor disse landene/regionene. For andre steder ti…
Om Artful Gallery-handlekurven
AG-handlekurven samler inn varer mens du konfigurerer trykk. Den lagres mellom økter, støtter flere varer, og føres videre til kassen.
Om Artful Gallery-kassen
AG-kasseflyten tar deg fra handlekurv → levering → betaling → bekreftelse i tre eller fire trinn. Den er utformet for å fungere sømløst både…
Slik administrerer du lagrede leveringsadresser på Artful Gallery
Lagre flere leveringsadresser på AG for å gjøre fremtidige kjøp raskere. Administrer dem i kortet Address Book under Settings.
Slik fungerer handlekurven (manuelle bestillinger)
Handlekurven er den manuelle bestillingskurven — som du bruker til å legge inn bestillinger for salg du har gjort selv (ansikt til ansikt, I…
Slik fungerer lagrede leveringsadresser på Artful Gallery
Lagrede adresser gjør at du sjekker ut raskere — du slipper å skrive inn samme adresse om igjen hver gang. De lagres per bruker og vises som…
Slik fungerer Ordrer-siden
Ordrer og fakturaer deler samme side. Åpne den fra sidemenyen (Ordrer og fakturaer, /orders). Den har to faner:
Slik konfigurerer du oppfyllelsesinnstillinger (ekskluder regioner, kurir, DDP)
Åpne Innstillinger fra sidemenyen, deretter Oppfyllelse-fanen. Innstillingene her kontrollerer hvilke leveringspriser vi sender til butikken…
Slik plasserer du en manuell ordre
Manuelle ordrer lar deg legge inn en trykkordre selv, uten å bruke den offentlige salgsiden. Bruk dem for salg du har gjort direkte (ansikt …
Slik ser du dine tidligere ordrer på Artful Gallery
Klikk Ordrehistorikk i AG-sidemenyen for å åpne siden med ordrer og se alle ordrer du har plassert. Hver rad viser ordrenummeret, status, da…
Slik setter du opp merkede emballasje-klistremerker
Branding sticker-kortet lar deg laste opp en PDF-klistremerkz som theprintspace fester på utgående emballasje. Du finner det øverst i Innsti…