Zamówienia, wysyłka i dostawa
Cykl zamówienia, realizacja, stawki wysyłki i czasy dostawy. 24 artykułów
Co to jest pixel/tag śledzący?
Pixel śledzący (zwany też tagiem) to mały fragment kodu, który umieszczasz na swojej stronie internetowej. Gdy ktoś odwiedzi stronę lub wyko…
Czasy dostawy dropship według regionów
Zamówienia dropship są realizowane na zasadzie best-endeavour zgodnie z poniższymi SLA (dni robocze od wysłania):
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Po złożeniu zamówienia obecnie nie ma możliwości samodzielnej zmiany lub anulowania go online — ale nie martw się, zespół często potrafi Ci …
Czy mogę odebrać moją zamówienie osobiście z Londynu, Düsseldorfu lub Nowego Jorku?
theprintspace produkuje Twoją pracę wewnętrznie w swoich studiach w Londynie, Düsseldorfie i Brooklynie (Nowy Jork), dzięki czemu utrzymuje …
Czy mogę otrzymać wycenę na wystawę lub zamówienie hurtowe?
Tak — theprintspace chętnie pomaga w przygotowaniu wycen na druki wystawiennicze i zamówienia hurtowe. Produkcja prac w jakości wystawiennic…
Czy mój klient będzie musiał płacić cła lub opłaty importowe?
W Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i USA odpowiedź jest zdecydowanie nie — ponieważ drukujemy Twoje prace w obrębie tych krajów/regionów…
Czy zamówienia są automatycznie wysyłane z laboratorium położonego najbliżej klienta?
Tak. creativehub automatycznie kieruje każde zamówienie do najbliższego ośrodka logistycznego, aby zapewnić najszybszą dostawę. theprintspac…
Czy zapraszacie klientów do wystawienia opinii na temat zamówienia?
Tak. Około siedem dni po złożeniu zamówienia klient otrzymuje zaproszenie od Trustpilot do wystawienia opinii na temat swojego doświadczenia…
Jak działa koszyk (zamówienia ręczne)
Koszyk to koszyk zamówienia ręcznego — używasz go do składania zamówień na sprzedaż, którą przeprowadziłeś sam (osobiście, przez Instagram D…
Jak działa strona Zamówienia
Zamówienia i faktury znajdują się na jednej stronie. Otwórz ją z paska bocznego (Zamówienia i faktury, /orders). Strona ma dwie karty:
Jak działają zapisane adresy dostawy w Artful Gallery
Zapisane adresy przyspieszają realizację zamówienia — nie musisz za każdym razem wpisywać tego samego adresu. Są przechowywane dla każdego u…
Jak skonfigurować firmowe naklejki na opakowania
Karta Branding sticker umożliwia przesłanie naklejki w formacie PDF, którą theprintspace przykleja do wysyłanych opakowań. Znajdziesz ją u g…
Jak skonfigurować ustawienia fulfillmentu (wykluczanie regionów, kurier, DDP)
Otwórz Ustawienia z paska bocznego, a następnie kartę Fulfillment. Ustawienia tutaj kontrolują, które ceny dostawy wysyłamy do Twojego sklep…
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Artful Gallery
W przypadku problemów związanych z zamówieniem skontaktuj się z pomocą techniczną z poziomu historii zamówień (Historia zamówień w pasku boc…
Jak wyświetlić poprzednie zamówienia w Artful Gallery
Kliknij Historia zamówień na pasku bocznym AG, aby otworzyć stronę zamówień i zobaczyć wszystkie złożone zamówienia. Każdy wiersz pokazuje n…
Jak zarządzać zapisanymi adresami dostawy w Artful Gallery
Zapisz wiele adresów dostawy w AG, aby przyspieszyć przyszłe transakcje. Zarządzaj nimi w karcie Książka adresów w sekcji Ustawienia.
Jak złożyć zamówienie ręczne
Zamówienia ręczne pozwalają złożyć zamówienie druku samodzielnie, bez publicznej strony sprzedaży. Używaj ich do sprzedaży realizowanych bez…
Jaka jest nasza gwarancja satysfakcji i jak ona działa?
Jeśli Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w stanie, który nie spełnia Twoich oczekiwań — jeśli zawiera jakieś wady lub nie zgadza się z Twoim …
Jakich kurierów używacie?
theprintspace współpracuje z różnymi operatorami logistycznymi w zależności od miejsca, z którego i dokąd są wysyłane zamówienia. Zamówienia…
O kasie Artful Gallery
Przepływ kasy AG prowadzi Cię od koszyka → dostawa → płatność → potwierdzenie w trzech lub czterech krokach. System został zaprojektowany ta…
O koszyku Artful Gallery
Koszyk Artful Gallery gromadzi pozycje w miarę konfigurowania wydruków. Zachowuje zawartość między sesjami, obsługuje wiele artykułów i prze…
Operatorzy logistyczni używani do wysyłki drop
theprintspace wysyła z zakładów produkcyjnych w Wielkiej Brytanii, Niemczech i USA — system kieruje każde zamówienie do najbliższego centrum…
Stawki wysyłki drop
Wysyłka jest pobierana za zamówienie dla zamówień zawierających tylko druki, oraz za jednostkę ramy dla zamówień z ramami. Stawki dla samych…
W którym laboratorium drukowana jest moja zamówienie?
System automatycznie kieruje Twoje zamówienia do najbliższego zakładu produkcyjnego theprintspace, aby zapewnić najszybszą dostawę. Zamówien…