Beställningar, frakt & leverans
Beställningsflöde, uppfyllelse, fraktkostnader och leveranstider. 24 artiklar
Bjuder ni in kunder att recensera sin beställning?
Ja, det gör vi. Ungefär sju dagar efter att en beställning lagts får kunden en inbjudan från Trustpilot att recensera sin upplevelse. Den sk…
Dropship-fraktpriser
Frakt debiteras per beställning för endast tryck-beställningar och per ramad enhet för ramade beställningar. Priser för endast tryck är paus…
Fraktföretag som används för dropship-beställningar
theprintspace skickar från produktionsanläggningar i Storbritannien, Tyskland och USA — systemet dirigerar varje beställning till närmaste a…
Kan jag avbryta eller ändra en beställning efter att den har skickats in?
När en beställning väl är skickad in finns det för närvarande inget sätt att ändra eller avbryta den själv online — men oroa dig inte, teame…
Kan jag få ett prisförslag för en utställning eller bulkbeställning?
Ja — theprintspace hjälper gärna till med prisförslag för utställningar och bulktryck. Det är en del av företagets syfte att producera utstä…
Kan jag hämta min beställning personligen från London, Düsseldorf eller New York?
theprintspace tillverkar ditt verk internt i sina egna studior i London, Düsseldorf och Brooklyn (New York), vilket är hur de bibehåller kon…
Kommer min kund att behöva betala importtullar eller tullavgifter?
För EU, Storbritannien och USA är svaret helt enkelt nej, eftersom vi producerar dina tryck inom dessa länder/regioner. För andra destinatio…
Leveranstider för dropship efter region
Dropship-beställningar levereras enligt bästa möjlighet enligt följande SLA:er (arbetsdagar från försändelse):
Om Artful Gallery-kassan
AG-kassaflödet tar dig från varukorg → leverans → betalning → bekräftelse i tre eller fyra steg. Det är designat för att fungera sömlöst för…
Om Artful Gallery-kundvagnen
AG-kundvagnen samlar ihop artiklarna när du konfigurerar tryck. Den sparas mellan sessioner, stöder flera artiklar och överförs till kassan.
Skickas beställningar automatiskt från laboratoriet närmast kunden?
Ja. creativehub dirigerar automatiskt varje beställning till närmaste leveranscenter för snabbast möjlig leverans. theprintspace har produkt…
Så fungerar sidan Beställningar
Beställningar och fakturor delar en sida. Öppna den från sidofältet (Beställningar & Fakturor, /orders). Den har två flikar:
Så fungerar sparade leveransadresser på Artful Gallery
Sparade adresser gör att du checkar ut snabbare — du behöver inte skriva in samma adress varje gång. De lagras per användare och visas som s…
Så fungerar varukorgen (manuella beställningar)
Varukorgen är manuell beställningsvarukorg — den använder du för att lägga beställningar på försäljningar du gjort själv (personligt, Instag…
Så här hanterar du sparade leveransadresser på Artful Gallery
Spara flera leveransadresser på AG för att snabba upp framtida kassacheckar. Hantera dem i kortet Adressbok under Inställningar.
Så här konfigurerar du fulfilmentinställningar (exkludera regioner, kurirkund, DDP)
Öppna Inställningar från sidofältet och välj fliken Fulfilment. Inställningarna här styr vilka leveranspriser vi skickar till din butik och …
Så här ställer du in märkta förpackningsklistermärken
Kortet Branding sticker låter dig ladda upp ett PDF-klistermärke som theprintspace fäster på utgående förpackningar. Du hittar det högst upp…
Så kontaktar du Artful Gallery-supporten
För beställningsspecifika problem kontaktar du supporten från din orderhistorik (Orderhistorik i AG-sidofältet). Välj beställningen och välj…
Så placerar du en manuell order
Med manuella order kan du skapa en tryckorder själv, utan att använda den offentliga försäljningssidan. Använd dem för försäljningar du gjor…
Så visar du tidigare beställningar på Artful Gallery
Klicka på Order History i AG-sidofältet för att öppna beställningssidan och se alla beställningar du har gjort. Varje rad visar ordernummer,…
Vad är en tracking pixel / tag?
En tracking pixel (även kallad tag) är ett litet kodavsnitt som du placerar på din webbplats. När någon besöker en sida eller utför en åtgär…
Vad är vår tillfredsställelsegaranti och hur fungerar den?
Om din beställning inte anländer i det skick du förväntar dig — fri från defekter och motsvarande din fil enligt vår färghanteringprocess — …
Var trycks min beställning (vilken tryckeri)?
Systemet dirigerar automatiskt dina beställningar till närmaste theprintspace-anläggning för snabbaste leverans. Beställningar trycks på anl…
Vilka kurirer använder ni?
theprintspace använder ett blandade urval av transportörer beroende på var beställningarna skickas från och till. Beställningar dirigeras au…