Ordini, spedizione e consegna
Ciclo ordini, evasione, tariffe di spedizione e tempi di consegna. 24 articoli
Che cos'è un pixel / tag di tracciamento?
Un pixel di tracciamento (chiamato anche tag) è un piccolo frammento di codice che inserisci sul tuo sito web. Quando qualcuno visita una pa…
Come configurare gli adesivi per il packaging brandizzato
La scheda Branding sticker ti permette di caricare un adesivo in PDF che theprintspace applica al packaging in uscita. La trovi in cima a Se…
Come configurare le impostazioni di fulfillment (escludere regioni, corriere, DDP)
Apri Impostazioni dalla barra laterale, quindi la scheda Fulfillment. Le impostazioni qui controllano quali prezzi di spedizione inviamo al …
Come contattare il supporto di Artful Gallery
Per problemi relativi agli ordini, contatta il supporto dalla cronologia degli ordini (Order History nella barra laterale di AG). Seleziona …
Come effettuare un ordine manuale
Gli ordini manuali ti permettono di effettuare un ordine di stampa da solo, senza passare dalla pagina di vendita pubblica. Usali per le ven…
Come funziona il carrello (ordini manuali)
Il carrello è il carrello ordini manuali — lo usi tu per effettuare ordini relativi alle vendite che hai concluso personalmente (in presenza…
Come funziona la pagina Ordini
Ordini e fatture condividono una pagina. Puoi accedervi dalla barra laterale (Ordini e Fatture, /orders). Ha due schede:
Come funzionano gli indirizzi di consegna salvati su Artful Gallery
Gli indirizzi salvati ti permettono di completare l'acquisto più velocemente — niente più di riscrivere lo stesso indirizzo ogni volta. Sono…
Come gestire gli indirizzi di consegna salvati su Artful Gallery
Salva più indirizzi di consegna su AG per velocizzare i futuri checkout. Gestiscili nella scheda Rubrica indirizzi in Impostazioni.
Come visualizzare gli ordini passati su Artful Gallery
Fai clic su Cronologia ordini nella barra laterale di AG per aprire la pagina degli ordini e visualizzare tutti gli ordini che hai effettuat…
Gli ordini vengono spediti automaticamente dal laboratorio più vicino al cliente?
Sì. creativehub instrada automaticamente ogni ordine verso la struttura di fulfillment più vicina per garantire la consegna più veloce. thep…
Il mio cliente dovrà pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Per l'UE, il Regno Unito e gli USA la risposta è categoricamente no, perché produciamo i tuoi stampi all'interno di questi paesi/regioni. Pe…
In quale laboratorio viene stampato il mio ordine?
Il sistema instrada automaticamente gli ordini verso il centro di produzione di theprintspace più vicino per garantire la consegna più veloc…
Informazioni sul checkout di Artful Gallery
Il flusso di checkout di AG ti guida dal carrello → consegna → pagamento → conferma in tre o quattro passaggi. È progettato per funzionare s…
Invitate i clienti a lasciare una recensione del loro ordine?
Sì. Circa sette giorni dopo l'ordine, il cliente riceve un invito da Trustpilot per lasciare una recensione della sua esperienza. L'invito v…
Posso annullare o modificare un ordine dopo averlo inviato?
Una volta inviato un ordine, attualmente non c'è modo di modificarlo o annullarlo da solo online — ma non preoccuparti, il team spesso può c…
Posso ricevere un preventivo per una mostra o un ordine in quantità?
Sì — theprintspace è felice di aiutarti con preventivi per mostre e stampe in quantità. Produrre lavori di qualità espositiva a prezzi acces…
Posso ritirare il mio ordine di persona da Londra, Düsseldorf o New York?
theprintspace produce i tuoi lavori internamente nei propri studi a Londra, Düsseldorf e Brooklyn (New York), il che le consente di mantener…
Qual è la nostra garanzia di soddisfazione e come funziona?
Se il tuo ordine non ti arriva nelle condizioni che ti aspetti — privo di difetti e fedele al tuo file secondo il nostro processo di gestion…
Quali corrieri utilizzate?
theprintspace utilizza una combinazione di vettori a seconda della provenienza e della destinazione degli ordini. Gli ordini vengono instrad…
Sul carrello Artful Gallery
Il carrello AG accumula articoli mentre configuri le stampe. Persiste tra le sessioni, supporta più articoli e si integra al checkout.
Tariffe di spedizione Dropship
La spedizione è addebitata per ordine per gli ordini solo stampa e per unità di cornice per gli ordini incorniciati. Le tariffe solo stampa …
Tempi di consegna dropship per regione
Gli ordini dropship vengono consegnati secondo i seguenti SLA (giorni lavorativi dalla spedizione):
Vettori di spedizione utilizzati per gli ordini dropship
theprintspace spedisce dai centri di produzione nel Regno Unito, Germania e USA — il sistema instrada ogni ordine al centro più vicino per u…