När en beställning väl är skickad in finns det för närvarande inget sätt att ändra eller avbryta den själv online — men oroa dig inte, teamet kan ofta fortfarande hjälpa till om du kontaktar dem snabbt.
Det viktigaste är snabbhet, eftersom beställningar fylls mycket fort och ditt arbete går in i produktion kort efter att du har gjort beställningen. Som tumregel gäller att om du tar kontakt mycket snart efter att du placerat din beställning kan den vanligtvis avbrytas, uppdateras eller återbetalas. När tryckningen väl har startat kanske ändringar inte längre är möjliga, och en avgift kan debiteras om arbetet redan har producerats.
För att ge dig själv den bästa chansen:
- Kontakta teamet på alla tillgängliga kanaler direkt (e-post och live-chatt om det är tillgängligt).
- Inkludera alltid ditt orderreferensnummer.
- Beskriv exakt vad du vill ändra eller avbryta.
Mejla info@theprintspace.co.uk så snart som möjligt så kommer teamet att göra allt de kan för att lösa det innan beställningen går in i produktion.