Zodra een bestelling is ingediend, is er momenteel geen manier om deze zelf online te wijzigen of te annuleren — maar maak je geen zorgen, het team kan je vaak nog helpen als je snel contact opneemt.
Het belangrijkste is snelheid, omdat bestellingen snel worden verwerkt en je werk kort na het plaatsen van je bestelling in productie gaat. Over het algemeen geldt: als je zeer snel na het plaatsen van je bestelling contact opneemt, kan deze meestal nog worden geannuleerd, bijgewerkt of terugbetaald. Zodra het drukken is begonnen, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk en kunnen kosten in rekening worden gebracht als het werk al is geproduceerd.
Geef jezelf de beste kans:
- Neem via elk beschikbaar kanaal onmiddellijk contact op (e-mail en livechat indien beschikbaar).
- Voeg altijd je ordernummer in.
- Zeg precies wat je wilt wijzigen of annuleren.
Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@theprintspace.co.uk en het team zal alles in het werk stellen om dit voor je op te lossen voordat de bestelling in productie gaat.