Kuinka maksut toimivat Artful Galleryssä

Artful Galleryn maksut käyvät Stripen kautta. AG käyttää kolmea Stripe-tiliä (UK, US, DE), jotka reititetään asuinmaasi perusteella. Korttitiedot säilytetään vain Stripessä – ei koskaan AG-palvelimilla.

Kolme Stripe-haaraa

• UK Stripe — Yhdistynyt kuningaskunta + suurin osa "muista maista" tulevista asiakkaista. Valuutta: GBP.
• US Stripe — Pohjois- ja Etelä-Amerikka (USA, Kanada, Meksiko, Brasilia jne.). Valuutta: USD.
• DE Stripe — EU + Sveitsi, Norja, Islanti. Valuutta: EUR.

Sinun asuinmaasi (asetettu korttisi Asetuksissa) määrittää, mikä haara käsittelee maksusi; laskutusmaasi asetus määrittää valuutan, jossa sinut veloitetaan. Asuinmaan muuttaminen tilausten välillä saattaa mitätöidä tallennetun korttisi edellisessä haarassa – katso Kuinka hallita tallennettuja kortteja.

Maksuprosessi

1. Kassa — annat korttitiedot (tai valitset tallennetun kortin).
2. Stripe luo PaymentIntentin oikeaan haaraan rajattuna.
3. 3D Secure tarvittaessa — Stripe Elements käsittelee SCA / 3DS-haasteet upotettuna.
4. Vahvistus — kun maksu on valtuutettu, se vahvistetaan välittömästi.
5. Webhook — AG vastaanottaa Stripe-webhookin, joka vahvistaa onnistumisen.
6. Tilauksen aktivointi — tilaus siirtyy embryonic-tilasta new-tilaan ja aloittaa tuotannon.

API-tilausmaksut

Jos käytät AG:n julkista API:a (/v1/orders), maksut käyttävät tallennettua korttia (katso Kuinka hallita tallennettuja kortteja). API-tilaukset epäonnistuvat, jos tiedostossa ei ole korttia.

API-tilaukset käyvät saman Stripe-haaran kautta ja käyttävät Idempotency-Keys-tunnuksia uusintayritysten turvalliseksi deduploimiseksi.

Valuutanmuunto

AG veloittaa asuinmaasi haaran valuutassa – kassalla ei ole valuutanvaihtoa. Jos korttisi on eri valuutassa, pankkisi hoitaa muunnoksen (ja saattaa lisätä maksun).

Hyvitykset

Hyvitykset myönnetään alkuperäiselle kortille. Hyvityksen pyytäminen:

• Ota yhteyttä AG-tukeen tilauksen Contact Support -painikkeen kautta (Tilaukset-sivu).
• Valitse sopiva kategoria (peruutus, vaurio, tavara kadonnut jne.).
• Tuki tarkistaa ja käsittelee hyvityksen saman Stripe-haaran kautta.

Hyvityksen aika riippuu korttisi liikkeeseenlaskijasta – yleensä 5–10 arkipäivää.

Tallennetut kortit

Tallennettu kortti on sidottu yhteen Stripe-haaraan. Asuinmaan muuttaminen mitätöi tallennetun kortin; sinun on lisättävä se uudelleen uudelle haaralle.

Tallennataksesi kortin ilman tilauksen tekemistä, käytä Asetukset → Tallennettu kortti → Lisää kortti -vaihtoehtoa, joka suorittaa Stripe SetupIntentin (off-session) – ei veloitusta, vain valtuutusta.

Mitä EI veloiteta kassalla

• Tulostuslasku — käytetään ensin, mikä vähentää kortillesi veloitettavaa summaa.
• Alennukset / promokoodit — käytetään ensin, minkä jälkeen jäljelle jäävä summa veloitetaan kortilta.

Jos lasku + alennukset kattavat koko tilauksen, korttia ei veloiteta.