Ogni ordine AG passa attraverso una serie definita di stati. Aprilo da Cronologia ordini nella barra laterale AG per visualizzare lo stato attuale e il numero di tracciamento.
Stati dell'ordine
- Nuovo — pagamento ricevuto, ordine in coda per la produzione.
- In Produzione — in fase di stampa, montaggio o incorniciamento presso theprintspace.
- In Spedizione — completato e in preparazione per la spedizione.
- Spedito — consegnato al corriere. Un numero di tracciamento viene aggiunto in questa fase.
- Consegnato — consegna confermata.
- Pronto per il Ritiro — per gli ordini con ritiro disponibile, pronto presso theprintspace.
- Ritirato — ritirato da te o dal tuo corriere.
- Annullato — annullato prima dell'inizio della produzione.
Dove trovare il numero di tracciamento
Apri i dettagli dell'ordine. Se esiste un numero di tracciamento, viene visualizzato sotto un'intestazione Numero di tracciamento e rimanda alla pagina di tracciamento del corriere.
Se è in ritardo
Confronta il tempo dalla spedizione con gli SLA in Informazioni sui tempi di consegna dropship. Oltre la finestra SLA, presenta una richiesta di supporto "Dov'è il mio ordine?" dal pulsante Contatta il supporto dell'ordine.