Un enlace con seguimiento UTM es la URL de tu página de ventas con algunas etiquetas extras al final, así:
https://tutienda.com/pages/tu-drop?utm_campaign=tu-drop&utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_content=launch-story
Las etiquetas no cambian lo que ve el visitante — la página es idéntica. Le dicen al análisis de dónde vino el visitante: qué campaña (utm_campaign), qué plataforma (utm_source), qué ubicación (utm_medium — historia, bio, boletín…) y qué paso específico del plan (utm_content). "UTM" es simplemente el nombre de la industria para estas etiquetas (Urchin Tracking Module — la herramienta que las inventó).
¿Para qué molestarse?
Si compartes tu URL de página de ventas sin etiquetas, un visitante aún llega a la página y puede comprar — pero el análisis solo puede clasificar esa visita por su referente, o como "directo" cuando ningún referente persiste. Con enlaces rastreados, cada clic se atribuye al canal y publicación exactos que lo generaron, y los pedidos realizados por esos visitantes también se atribuyen a ese canal. Así es cómo aprendes "mi lista de correo vende tres veces más que Instagram" en lugar de adivinar.
Dónde viven los enlaces
Abre cualquier tarjeta en tu plan de marketing — la sección Enlaces rastreados en la parte inferior lista un enlace por plataforma para ese paso, cada uno con el logo de la plataforma y un botón de copia. Copia el enlace de la plataforma donde estés publicando y úsalo como el enlace en esa publicación, historia o correo.
Los enlaces de cada paso son únicos para ese paso, así que usa el enlace de la tarjeta en la que estés trabajando en lugar de reutilizar uno en todas partes.
Particularidades de las plataformas que vale la pena conocer
- Las publicaciones del feed de Instagram no pueden contener enlaces. Eso es Instagram, no nosotros. El tráfico de publicaciones te llega a través de tu link-in-bio y tus stickers de enlace en historias — la tarjeta explica esto donde sea aplicable. Este es exactamente el motivo por el que el paso Cambia tu link-in-bio es importante: el enlace de bio se rastrea, y es donde los subtítulos de "link in bio" envían a las personas.
- Enlaces de historia usan el sticker de enlace de Instagram — pega el enlace rastreado en el sticker.
- Canales de transmisión: si le dijiste al plan que ejecutas un canal de transmisión de Instagram, cada paso incluye un enlace de transmisión extra para que esos clics se cuenten como su propio canal.
- Instagram a veces añade sus propias etiquetas (
utm_source=ig) a enlaces sin etiquetas. El análisis lo reconoce y aún cuenta ese tráfico como Instagram — pero no puede atribuirse a una publicación específica tuya, así que tus propios enlaces rastreados siempre son mejores.
¿Y si olvido usarlos?
Nada se rompe. Los visitantes sin etiquetas se clasifican por referente donde sea posible (Instagram, Facebook, TikTok, búsqueda), y el resto cuenta como directo — ver Acerca del análisis de marketing. Pierdes el detalle por publicación, no el tráfico en sí. Si se detectó que una publicación fue publicada pero su enlace rastreado obtuvo cero visitas, la tarjeta del plan muestra un chip Enlace incorrecto usado para que puedas corregir el enlace la próxima vez.
¿Puedo editar las etiquetas de un enlace?
No — los enlaces se generan para que coincidan exactamente con tu campaña y paso, y las etiquetas editadas manualmente romperían la atribución. Lo que sí puedes hacer es añadir hasta tres enlaces rastreados personalizados al pie del plan para canales que el plan no cubre; cada uno obtiene su propia línea en el análisis.