Un link tracciato UTM è l'URL della tua pagina di vendita con alcuni tag aggiuntivi in fondo, così:
https://yourstore.com/pages/your-drop?utm_campaign=your-drop&utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_content=launch-story
I tag non cambiano quello che vede il visitatore — la pagina è identica. Raccontano all'analytics da dove viene il visitatore: quale campagna (utm_campaign), quale piattaforma (utm_source), quale posizionamento (utm_medium — storia, bio, newsletter…) e quale step specifico del piano (utm_content). "UTM" è semplicemente il nome industriale di questi tag (Urchin Tracking Module — lo strumento che li ha inventati).
Perché preoccuparsene?
Se condividi l'URL della tua pagina di vendita così com'è, un visitatore arriva comunque e può comunque comprare — ma l'analytics può solo classificare quella visita dal suo referrer, o come "diretta" quando nessun referrer sopravvive. Con i link tracciati, ogni clic viene attribuito esattamente al canale e al post che lo ha generato, e gli ordini piazzati da quei visitatori si attribuiscono a quel canale. È così che impari "la mia mailing list vende tre volte più di Instagram" invece di indovinare.
Dove vivono i link
Apri una qualsiasi card del tuo piano marketing — la sezione Link tracciati in fondo elenca un link per piattaforma per quello step, ciascuno con il logo della piattaforma e un pulsante copia. Copia il link per la piattaforma su cui stai postando e usalo come link in quel post, storia o email.
I link di ogni step sono unici per quello step, quindi usa il link dalla card su cui stai lavorando piuttosto che riutilizzarne uno ovunque.
Peculiarità delle piattaforme da conoscere
- I post feed di Instagram non possono contenere link. È Instagram, non noi. Il traffico dai post ti raggiunge attraverso il tuo link-in-bio e i tuoi sticker link nelle storie — la card spiega questo ovunque si applichi. Questo è esattamente il motivo per cui lo step Cambia il tuo link-in-bio è importante: il link bio è tracciato, ed è dove le didascalie "link in bio" mandano le persone.
- Story link usano lo sticker link di Instagram — incolla il link tracciato nello sticker.
- Canali broadcast: se hai detto al piano che gestisci un canale broadcast Instagram, ogni step porta un link broadcast extra così quei clic vengono contati come loro proprio canale.
- Instagram a volte aggiunge i suoi tag (
utm_source=ig) ai link senza tag. L'analytics lo riconosce e conta comunque quel traffico come Instagram — ma non può essere attribuito a un post specifico tuo, quindi i tuoi link tracciati sono sempre meglio.
E se mi dimentico di usarli?
Non si rompe niente. I visitatori senza tag vengono classificati per referrer dove possibile (Instagram, Facebook, TikTok, ricerca), e il resto conta come diretto — vedi About marketing analytics. Perdi il dettaglio per-post, non il traffico stesso. Se un post è stato rilevato come pubblicato ma il suo link tracciato ha generato zero visite, la card del piano mostra un chip Link sbagliato utilizzato così puoi correggere il link la prossima volta.
Posso modificare i tag di un link?
No — i link sono generati per corrispondere esattamente alla tua campagna e step, e i tag modificati a mano romperebbero l'attribuzione. Quello che puoi fare è aggiungere fino a tre link tracciati personalizzati in fondo al piano per canali che il piano non copre; ognuno ha la sua propria riga nell'analytics.