Varje drop-försäljningssida har ett FAQ-fält. Det levereras med 6 standardfrågor och svar. Redigera dem i guidestegen Viktig beställningsinformation, eller efter publicering via Redigera alternativ → Viktiga FAQ.
Kortets underrubrik lyder "Redigera FAQ-sektionen som visas på din produktsida. Dessa hjälper till att svara på vanliga kundfrågor."
De 6 standard-FAQ
Systemet fyller i dessa automatiskt så du har ett funktionellt FAQ-set utan att behöva skriva från början:
- Hur lång tid tar det innan mitt tryck anländer? — upp till 4 veckor till försändelse, de flesta inom några dagar, spårning vid försändelse.
- Hur kommer mitt tryck att förpackas? — platt i ett kuvert eller rullat i ett rör, beroende på storlek och region.
- Är trycken arkivaliska? — arkivaliska fina konstpapper och processer.
- Vad gäller för returer? — tillverkade på beställning, inga returer, men ersättes om det skadas under transport.
- Vad händer om mitt tryck skadas under transport? — ersättningsprocess; bilder eller video av skadan krävs för försändelseförsäkringen.
- Hur länge kommer detta tryck att finnas tillgängligt? — tills upplagekörningen avslutas eller är slutsåld.
Vad du kan göra
- Redigera någon fråga eller svar direkt.
- Ta bort ett FAQ med papperskorgen. Du kan inte ta bort det sista återstående FAQ — knappen är inaktiverad när bara ett återstår.
- Lägg till ett nytt (tomt) FAQ med knappen Lägg till FAQ.
- Återställ till standardvärden återställer de ursprungliga 6 FAQ och ersätter allt du har ändrat.
Du kan inte ändra ordningen på FAQ. Greppet bredvid varje fråga är endast dekorativt — det finns ingen dra-och-släpp-funktion. FAQ visas alltid i den ordning de är listade (F1, F2, …).
Anpassning
Standardfrågorna är skrivna i en generisk artiststil. Justera dem för att passa din stil:
- Ersätt "jag"-kopian med din studio/varumärkestil.
- Uppdatera returneringssvaret om din policy är annorlunda.
- Lägg till en fråga specifik för drop:en (t.ex. "Varför är denna upplaga begränsad till 25?" tillsammans med historien bakom den).
När du ska lägga till FAQ jämfört med att placera info någon annanstans
- Lägg till i FAQ för praktiska, transaktionella frågor som köpare ställer innan de köper.
- Lägg i konstverksbeskrivningen om det handlar om konstverket själv.
- Lägg i artistbiografin om det handlar om dig.
Ett långt FAQ-fält skadar konverteringen. Håll det enkelt.
Efter redigering
I guiden klickar du på Allt ser bra ut för att spara och fortsätta. Från Redigera alternativ sparar du kortet. För att göra ändringar aktiva publicerar du från Edit Options-hubben.