Jak działa strona Zamówienia

zamówieniawysyłka

Zamówienia i faktury znajdują się na jednej stronie. Otwórz ją z paska bocznego (Zamówienia i faktury, /orders). Strona ma dwie karty:

  • Zamówienia — każde indywidualne zamówienie.
  • Faktury — pogrupowane dzienne faktury, które wystawiają Ci poszczególne oddziały druku.

Ten artykuł opisuje kartę Zamówienia. Więcej informacji o karcie Faktury znajdziesz w artykule jak wyświetlić fakturę.

Co pokazuje karta Zamówienia

Tabela każdego zamówienia, które przeszło przez Twój sklep — zarówno zakupy klientów, jak i wszelkie zamówienia manualne, które złożyłeś sam. Zamówienia, które są jeszcze w trakcie konfiguracji (płatność nie została jeszcze pobrana), nie są wyświetlane na liście.

Kolumny:

  • Zamówienie # — numer zamówienia (lub krótki identyfikator, jeśli zamówienie nie ma jeszcze numeru).
  • Klient — nazwa osoby odbierającej.
  • Kraj — kod kraju dostawy.
  • Status — zobacz poniżej.
  • Razem — łączna kwota, sformatowana w walucie zamówienia.
  • Data — kiedy utworzono zamówienie.
  • Źródło — skąd pochodzi (np. z platformy sklepu lub źródła zamówienia manualnego).

Statusy zamówień

Znaczek statusu jest ustalany na podstawie statusu zamówienia i stanu płatności:

  • Płatność nie powiodła się — transakcja nie powiodła się.
  • W produkcji — płatność pobrana, zamówienie w kolejce druku.
  • Wstrzymane — wstrzymane.
  • Wysłane — przekazane przewoźnikowi.
  • Anulowane — anulowane.
  • Zwrócone — zwrócone.

Wszystkie inne statusy wyświetlają surowy tekst statusu.

Co możesz zrobić

  • Filtruj po dacie — wybierz przedział Od–Do (jeden dzień na urządzeniach mobilnych). Filtr ma zastosowanie do wszystkich stron, a nie tylko załadowanej. Wyczyść go, aby ponownie zobaczyć wszystko.
  • Eksportuj do CSV — przycisk CSV pobiera wszystkie zamówienia z aktualnego zakresu dat.
  • Otwórz zamówienie — kliknij wiersz, aby otworzyć stronę Szczegóły zamówienia (/orders/:id).

Brak pola wyszukiwania ani filtru statusu czy waluty. Zamówienia są zawsze sortowane od najnowszych.

Szczegóły zamówienia

Kliknięcie zamówienia otwiera stronę szczegółów z czterema kartami:

  • Status — status zamówienia, status płatności, oddział produkcji, metoda dostawy, data wymaganego terminu, data wysyłki oraz link śledzenia, gdy będzie dostępny.
  • Dostawy — imię i nazwisko odbiorcy, dane kontaktowe i adres.
  • Przedmioty — każda pozycja z produktem, wariantem, edycją, ilością oraz podziałem kosztów druku/ramy/dodatków.
  • Razem — produkcja, dostawa, dodatki, VAT i kwota do zapłaty.

Jeśli zamówienie ma fakturę, przycisk Wyświetl fakturę ją otwiera (/invoices/:id).

Zamówienia manualne

Zamówienia, które składasz dla siebie (kopie osobiste, prezenty, próbki), pojawią się tutaj obok zamówień klientów, a źródło je oznacza jako manualne. Rozpocznij jedno z dowolnego produktu: otwórz produkt i kliknij Utwórz zamówienie manualne (/products/:id/buy). Zobacz jak złożyć zamówienie manualne.

Potrzebujesz jeszcze pomocy?

Zapytaj asystenta pomocy w aplikacji z pulpitu creativehub lub napisz do nas — odpowie ci prawdziwa osoba. info@theprintspace.co.uk