Sådan fungerer siden Ordrer

ordrerforsendelsemanuel ordre

Ordrer og fakturaer deles på én side. Åbn den fra sidebjælken (Ordrer og fakturaer, /orders). Den har to faner:

  • Ordrer — hver enkelt ordre.
  • Fakturaer — de grupperede daglige fakturaer, som hver trykkfilial fakturerer dig.

Denne artikel omhandler fanen Ordrer. For fanen Fakturaer kan du se sådan viser du en faktura.

Hvad fanen Ordrer viser

En tabel over alle ordrer, der er gået gennem din butik — både kundekøb og eventuelle manuel ordrer, du selv har placeret. Ordrer, der stadig bliver opsættet (betaling endnu ikke taget), vises ikke.

Kolonner:

  • Ordre # — ordrenummer (eller et kort ID, hvis ordren endnu ikke har et nummer).
  • Kunde — leveringsnavnet.
  • Land — landet for levering (landekode).
  • Status — se nedenfor.
  • I alt — det samlede beløb, der blev opkrævet, formateret i ordrens valuta.
  • Dato — hvornår ordren blev oprettet.
  • Kilde — hvor den kom fra (f.eks. butikplatformen eller den manuel ordrekilde).

Ordrestatus

Statusmærket bestemmes ud fra ordrens status og betalingstilstand:

  • Betaling mislykkedes — opkrævningen gik ikke igennem.
  • Under produktion — betaling taget, ordre i trykøkøen.
  • På hold — sat på pause.
  • Afsendt — afleveret til fragtmand.
  • Annulleret — annulleret.
  • Refunderet — refunderet.

Alt andet viser den råe statustekst.

Hvad du kan gøre

  • Filtrer efter dato — vælg et Fra–Til interval (en dag på mobil). Filteret gælder på tværs af alle sider, ikke kun den indlæste. Ryd det for at se alt igen.
  • Eksportér til CSV — knappen CSV downloader alle ordrer i det aktuelle datointervallak.
  • Åbn en ordre — klik på en række for at åbne siden Ordredetaljer (/orders/:id).

Der er ingen søgefelt og ingen status- eller valutafilter. Ordrer sorteres altid med de nyeste først.

Ordredetaljer

Hvis du klikker på en ordre, åbnes dens detaljeside med fire kort:

  • Status — ordrestatus, betalingsstatus, produktionsfilial, leveringsmetode, forfaldsdato, afsendt dato og et sporingslink, når det bliver tilgængeligt.
  • Levering — modtagerens navn, kontaktoplysninger og adresse.
  • Varer — hver linje med produkt, variant, udgave, mængde og en cost breakdown for tryk / ramme / tilføjelser.
  • I alt — produktion, levering, tilføjelser, VAT og totalsummen.

Hvis ordren har en faktura, åbner en knap Se faktura den (/invoices/:id).

Manuel ordrer

Ordrer, du placerer for dig selv (personlige kopier, gaver, prøver), vises her sammen med kundeordrer, og kilden markerer dem som manuel. Start en fra ethvert produkt: åbn produktet og klik på Opret manuel ordre (/products/:id/buy). Se sådan placerer du en manuel ordre.

Har du stadig brug for hjælp?

Spørg hjælpeassistenten i appen fra dit creativehub dashboard, eller skriv til os — en rigtig person svarer. info@theprintspace.co.uk