Så fungerar sidan Beställningar

beställningar

Beställningar och fakturor delar en sida. Öppna den från sidofältet (Beställningar & Fakturor, /orders). Den har två flikar:

  • Beställningar — alla enskilda beställningar.
  • Fakturor — de grupperade dagliga fakturor som varje tryckfilial fakturerar dig för.

Den här artikeln handlar om fliken Beställningar. För fliken Fakturor, se hur du visar en faktura.

Vad fliken Beställningar visar

En tabell med alla beställningar som har flödat genom din butik — både kundköp och eventuella manuella beställningar som du själv har gjort. Beställningar som fortfarande håller på att konfigureras (betalning inte ännu genomförd) visas inte.

Kolumner:

  • Beställning # — beställningsnummer (eller ett kort ID om beställningen inte har ett nummer ännu).
  • Kund — leveransnamnet.
  • Land — leveranslandets landskod.
  • Status — se nedan.
  • Totalt — det totala belopp som debiterats, formaterat i beställningens valuta.
  • Datum — när beställningen skapades.
  • Källa — var den kommer ifrån (t.ex. butiksplattformen eller den manuella beställningskällan).

Beställningsstatusar

Statusmärket beräknas utifrån beställningens status och betalningsstatus:

  • Betalning misslyckades — debiteringen gick inte igenom.
  • Under produktion — betalning genomförd, beställning i tryckköerna.
  • Pausad — pausad.
  • Försänd — överlämnad till transportören.
  • Annullerad — annullerad.
  • Återbetald — återbetald.

Allt annat visar den råa statustext.

Vad du kan göra

  • Filtrera efter datum — välj ett från–till-intervall (en dag på mobil). Filtret gäller för alla sidor, inte bara den inlästa. Rensa det för att se allt igen.
  • Exportera till CSV — knappen CSV hämtar alla beställningar i det aktuella datumintervallet.
  • Öppna en beställning — klicka på en rad för att öppna sidan Beställningsdetaljer (/orders/:id).

Det finns ingen sökruta och ingen status- eller valutafilter. Beställningar är alltid sorterade med senaste först.

Beställningsdetaljer

Om du klickar på en beställning öppnas detaljsidan med fyra kort:

  • Status — beställningsstatus, betalningsstatus, produktionsfilial, leveransmetod, förfallodatum, försändelsedatum och en spårningslänk när sådan är tillgänglig.
  • Leverans — mottagarens namn, kontaktuppgifter och adress.
  • Artiklar — varje rad med produkt, variant, upplaga, kvantitet och en kostnadsnedbrytning för tryck/ram/tillägg.
  • Totalt — produktion, leverans, tillägg, moms och slutsumma.

Om beställningen har en faktura öppnas den via knappen Visa faktura (/invoices/:id).

Manuella beställningar

Beställningar som du gör för dig själv (personliga exemplar, gåvor, prover) visas här tillsammans med kundbeställningar, med källan som markerar dem som manuella. Starta en från vilken produkt som helst: öppna produkten och klicka på Skapa manuell beställning (/products/:id/buy). Se hur du gör en manuell beställning.

Behöver du fortfarande hjälp?

Ställ en fråga till assistenten i appen från din creativehub-instrumentpanel, eller mejla oss — en riktig person svarar. info@theprintspace.co.uk