Los pedidos y las facturas comparten una misma página. Ábrela desde la barra lateral (Pedidos y facturas, /orders). Tiene dos pestañas:
- Pedidos — cada pedido individual.
- Facturas — las facturas diarias agrupadas que cada imprenta te cobra.
Este artículo cubre la pestaña Pedidos. Para la pestaña de Facturas, consulta cómo ver una factura.
Qué muestra la pestaña Pedidos
Una tabla con todos los pedidos que han pasado por tu tienda — tanto compras de clientes como cualquier pedido manual que hayas realizado tú mismo. Los pedidos que aún se están configurando (sin pago realizado) no aparecen listados.
Columnas:
- Pedido # — número de pedido (o un ID corto si el pedido aún no tiene número).
- Cliente — nombre del destinatario.
- País — código del país de entrega.
- Estado — consulta más abajo.
- Total — el importe cobrado, formateado en la moneda del pedido.
- Fecha — cuándo se creó el pedido.
- Origen — de dónde proviene (por ejemplo, la plataforma de tienda, o el origen de pedido manual).
Estados del pedido
El estado se determina a partir del estado del pedido y del estado del pago:
- Pago fallido — el cobro no se procesó.
- En producción — pago realizado, pedido en la cola de impresión.
- En espera — pausado.
- Enviado — entregado al transportista.
- Cancelado — cancelado.
- Reembolsado — reembolsado.
Cualquier otro estado muestra el texto de estado sin procesar.
Qué puedes hacer
- Filtrar por fecha — selecciona un rango De–Hasta (un día en móvil). El filtro se aplica a todas las páginas, no solo a la cargada. Bórralo para verlo todo de nuevo.
- Exportar a CSV — el botón CSV descarga todos los pedidos en el rango de fechas actual.
- Abrir un pedido — haz clic en una fila para abrir la página de Detalles del pedido (
/orders/:id).
No hay buscador ni filtros por estado o moneda. Los pedidos siempre aparecen ordenados de más reciente a más antiguo.
Detalles del pedido
Al hacer clic en un pedido se abre su página de detalles con cuatro tarjetas:
- Estado — estado del pedido, estado del pago, rama de producción, método de entrega, fecha de vencimiento, fecha de envío, y un enlace de seguimiento una vez esté disponible.
- Entrega — nombre del destinatario, datos de contacto y dirección.
- Artículos — cada línea con producto, variante, edición, cantidad y desglose de costes de impresión/marco/complementos.
- Totales — producción, entrega, complementos, IVA y total final.
Si el pedido tiene una factura, un botón Ver factura la abre (/invoices/:id).
Pedidos manuales
Los pedidos que realizas para ti mismo (copias personales, regalos, muestras) aparecen aquí junto a los pedidos de clientes, con el origen marcándolos como manuales. Crea uno desde cualquier producto: abre el producto y haz clic en Crear pedido manual (/products/:id/buy). Consulta cómo realizar un pedido manual.