Jak działają aukcje na creativehub, krok po kroku

Aukcje to najnowsza rzecz, którą możesz uruchamiać ze sklepu creativehub: aukcje sztuki samoobsługowe, na których aukcjonujesz swoją sztukę ze swojej strony sklepu, a my obsługujemy wszystko za Tobą. To jest długa wersja tego, jak działają: co robisz jako artysta, co widzą i robią Twoi kolekcjonerzy, jak przebiega zamknięcie i jak obsługiwana jest płatność i dostawa. Jeśli chcesz krótką wersję, znajduje się ona na stronie aukcji.

Struktura

Aukcja na creativehub to czasowa sprzedaż Twoich oryginalnych prac, prowadzona ze swojej strony sklepu, pod Twoją marką. Możesz umieścić do dwudziestu lotów w jednej aukcji i dać jej okno sprzedaży do pięciu dni. Licytujący nie potrzebują konta, tylko karty i adresu e-mail. Gdy odliczanie się skończy, najwyższa oferta na każdy lot wygrywa, karta zwycięzcy zostaje obciążona, a my zajmujemy się fakturą, dostawą i wypłatą.

Nasza prowizja to 20% ceny udarcia. Nic się nie dodaje dla kupującego, a lot, który się nie sprzeda, Cię nic nie kosztuje.

Część pierwsza: przygotowanie aukcji

1. Otwórz Sprzedaż i wybierz Utwórz aukcje

W Twojej aplikacji sprzedawcy przejdź do Sprzedaż i wybierz Utwórz aukcje. Aukcje są włączone dla każdego konta creativehub, więc nie ma nic do zatwierdzenia.

2. Dodaj swoje loty

Dla każdej pracy dodaj tytuł i opis, medium i rok, wymiary i wagę, krótką notatkę o stanie, do ośmiu fotografii i, jeśli chcesz, dziesięciosekundowy klip. Wybierasz obraz główny, ten, który wyróżnia lot na stronie.

Potem liczby. Oszacowanie dolne i górne, które widać licytujący. Oferta startowa. I, jeśli chcesz, reserve, czyli najniższa cena, którą zaakceptujesz. Licytujący nigdy nie widzą reserve. Widzą tylko, czy zostało spełnione.

3. Ustaw okno i walutę

Do pięciu dni, w funtach, euro lub dolarach. Loty zamykają się co minutę w kolejności lotów, więc kolejność, w której je dodajesz, jest kolejnością, w której Twoi kolekcjonerzy doświadczą zamknięcia. Ostatnio umieść fragment, który chcesz jako finał.

4. Zaprojektuj stronę

Aukcja znajduje się w Twoim sklepie, z tymi samymi narzędziami projektowania, które używasz dla print drop. Twoje logo, Twoje kolory, profil artysty i Twoje FAQ. Jeśli połączyłeś własną domenę, aukcja znajduje się na niej. Możesz również umieścić druki ze swojego istniejącego katalogu pod lotami, aby osoby, które nie wygrały lub nie licytowały, mogły coś kupić. Zamówienia druków przechodzą przez normalną kasę i naszą produkcję jak zwykle.

5. Zdecyduj, kto pakuje i kto wysyła

Mówisz nam, skąd wysyłają się loty i kto je pakuje: Ty czy kurier, którego rezerwujemy. Więcej na ten temat poniżej, ponieważ ma to znaczenie dla tego, jak otrzymasz zapłatę.

6. Podgląd, zaakceptuj warunki, opublikuj

Możesz wyświetlić podgląd całej strony prywatnie, zanim ktoś ją zobaczy. Aby opublikować, akceptujesz dwie rzeczy: warunki konsygnacji, czyli Twoją umowę z nami, i warunki sprzedaży, czyli warunki, na które zgadzają się Twoi kupujący, gdy licytują. Są krótkie. Przeczytaj je.

Po opublikowaniu strona pokazuje odliczanie do otwarcia, a każdy może nacisnąć Śledź tę aukcję, aby zostawić adres e-mail lub numer telefonu. To Twoja lista pre-sprzedaży i zaczyna rosnąć przed złożeniem jakiejkolwiek oferty.

7. Powiedz swojej publiczności

Odliczanie wykonuje dużo pracy, ale potrzebuje skierowanej na niego publiczności. Opublikuj stronę, gdy wejdzie na żywo, ponownie dzień przed otwarciem licytacji, ponownie, gdy licytacja się otwiera, i w ostatnim dniu. Każdy na liście pre-sprzedaży jest automatycznie informowany, gdy licytacja się otwiera i gdy bliskie jest zamknięcie, więc Twoja praca to dostanie ich na tę listę.

Jedno, co musisz wiedzieć przed opublikowaniem: gdy licytacja się otworzy, loty, ceny i daty są stałe. Design strony, Twój profil, Twoje FAQ i produkty pod lotami mogą się zmieniać w dowolnym momencie.

Część druga: co widzi Twój kolekcjoner

Lądowanie na stronie

Twój kolekcjoner przybywa w ten sam sposób, w jaki przybywa na każdą stronę print drop: z linku w Twoim poście, historii lub e-mailu. Widzą loty, oszacowania, odliczanie i Twoją historię. Nie ma konta do utworzenia ani nic do zarejestrowania.

Śledzenie aukcji

Każdy może śledzić aukcję bez licytowania. Zostawiają adres e-mail lub numer telefonu, jeśli chcą alertów WhatsApp (wiadomości tekstowe, gdzie WhatsApp nie jest dostępny). Obserwatorzy są informowani, gdy licytacja się otwiera, gdy pozostała godzina, gdy pozostało dziesięć minut i za jakie ceny sprzedały się loty. Jeśli licytują, są również informowani w momencie przebicia ich oferty i gdy wygrali.

Złożenie oferty

Istnieją dwa sposoby licytacji. Ustaw jako moją maksymalną pozwala im wprowadzić prywatny limit, a system licytuje w ich imieniu tylko tyle, ile potrzeba, aby utrzymać się z przodu, w ustalonych przyrostach. Licytuj teraz umieszcza cenę prosto na tej figurze. Na następnym minimum jest tylko jeden przycisk.

Za pierwszym razem, gdy ktoś licytuje, przechodzą przez krok karty. Depozyt 20% ich maksymalnej oferty jest wstrzymywany na karcie, nie obciążany, a oferta liczy się w momencie wstrzymania depozytu. Jeśli podniosą swoją maksymalną, depozyt rośnie wraz z nią. Zostaje zwolniony, gdy lot się zamyka, jeśli nie wygra, kiedy to wychodzi z ich faktury. Po tym pierwszym kroku podniesienie oferty to jeden klik.

Depozyt jest tam z jednego powodu: każda oferta na Twoją pracę pochodzi od kogoś, kto wykazał, że może zapłacić. Nie dostajesz ofert fantomowych i nie dostajesz zwycięzcy, który znika.

Co licytujący widzą nawzajem

Licytujący pojawiają się jako Licytujący 1, Licytujący 2 i tak dalej. Każdy może zobaczyć aktualną ofertę i historię ofert. Maksimum nikogo nigdy nie jest pokazywane, ani innym licytującym, ani Tobie. Strona też nikt nie zapamięta: licytujący jest rozpoznawany tylko w karcie, z której licytuje, a link w ich e-mailu zawraca ich. Nic nie zostaje na komputerze wspólnym.

Bycie przebicie

E-mail o przebicu wysyłany jest natychmiast, z linkiem, który wysyła ich z powrotem na lot. Stamtąd podniesienie to jeden klik. To jest miejsce, z którego pochodzi większość akcji na aukcji, i dlatego zamknięcie jest zaprojektowane w taki sposób.

Część trzecia: zamknięcie

Loty zamykają się co minutę, w kolejności lotów. Oferta w ostatnich dwóch minutach lotu przesuwa jego zamknięcie o dwie minuty i znowu, jeśli zajdzie potrzeba, do godziny. Nikt nie wygra, podstępnie składając ofertę w ostatniej sekundzie. Aukcja się kończy, gdy kończy się licytacja.

Gdy lot się zamyka, najwyższa maksimum wygrywa, pod warunkiem, że reserve zostało spełnione. Zwycięzca płaci cenę pokazaną na ekranie, nie swoją maksimum. Jeśli dwie osoby ustawią to samo maksimum, ta, która ustawiła je pierwsza, jest z przodu.

Część czwarta: pieniądze

Zwycięzca płaci automatycznie

Jak tylko lot się zamyka, karta zwycięzcy zostaje obciążona saldem: ceną udarcia, plus dostawa na adres, który podali, plus wszelkie podatki, minus depozyt już wstrzymany. Depozyt każdego innego licytującego zostaje zwolniony. Kupujący otrzymuje fakturę, a Ty otrzymujesz e-mail ze sprzedażą informujący Cię, co spakować i gdzie idzie.

Jeśli karta zostanie odrzucona, kupujący otrzymuje link do płatności i 48 godzin na rozliczenie się, z przypomnieniami w drodze. Bardzo duże salda są płacone przelewem bankowym zamiast karty.

Jeśli zwycięzca nie płaci

Po 48 godzinach sprzedaż zostaje anulowana, kupujący traci depozyt i zostaje zablokowany na licytacji ponownie. Lot jest następnie oferowany następnemu największemu licytującemu za kwotę jego ostatniej oferty, przez 48 godzin, na tych samych warunkach. Nie są zobowiązani do zaakceptowania. Trzymasz pracę przez cały czas i nic się nie wysyła, dopóki płatność się nie rozlicy.

Co otrzymujesz

Cena udarcia minus nasze 20%, plus Twój udział w opłacie dostawy i dodatek na pakowanie, jeśli rezerwowaliśmy skrzynię. Nie ma premii kupującego, więc to, co kolekcjoner płaci, to to, co widzisz na stronie, plus ich dostawa i podatek. Podatek należny ze sprzedaży jest dodawany do faktury kupującego przy kasie, jak w każdej sprzedaży creativehub.

Otrzymujesz zapłatę przelewem bankowym 35 dni po dostawie, co jest oknem, w którym kupujący może zgłosić problem (więcej na ten temat poniżej), i otrzymujesz wyciąg dla każdej aukcji.

Część piąta: dostawa

Kupujący płaci za dostawę. Jest to wyceniane dla ich adresu z naszej karty stawek i obciążane wraz z saldem przy zamknięciu. Jeśli karta stawek nie może wycenić lotu, dużego fragmentu lub pracy kuriera, wyceniamy go ręcznie, a kupujący płaci go linkiem przed wysłaniem lotu. Opłata celna do innego kraju to koszty kupującego.

Pakujesz pracę w ciągu siedmiu dni od płatności i fotografujesz przód i tył przed pakowaniem. Te fotografie to Twój dowód, jeśli cokolwiek kiedykolwiek będzie kwestionowane, więc nie pomijaj ich. Następnie albo wysyłasz sam, w takim razie otrzymujesz opłatę dostawy minus ubezpieczenie tranzytowe, które organizujemy, albo rezerwujemy przewoźnika dla Ciebie. Wszystko jest śledzone i ubezpieczone. Bardzo cenne lub szczególnie kruche loty zawsze idą przez kuryera sztuk pięknych, który organizujemy.

Część szósta: jeśli coś pójdzie nie tak

Kupujący może zgłosić problem z linku w swoim e-mailu dostawy, w ciągu 14 dni od dostawy, ze zdjęciami. Porównujemy ich zdjęcia z tymi, które zrobiłeś przed pakowaniem, decydujemy każdy przypadek sam i mówimy obu stronom dlaczego. Są trzy rodzaje wyników.

Nie zgodnie z opisem. Zbieramy pracę bez kosztów dla kupującego, kupujący otrzymuje zwrot, gdy wróci do Ciebie, a Ty nie otrzymujesz zapłatę za ten lot.

Zmiana zdania. Konsumenci w Wielkiej Brytanii i UE mają prawo do anulowania w ciągu 14 dni od dostawy. Wysyłają pracę z powrotem na własny koszt, a gdy potwierdzisz, że wróciła tak, jak wyjechała, kupującemu zwraca się pieniądze. Nabywcy biznesowi i nabywcy z innych miejsc nie mają tego prawa: ich sprzedaż jest ostateczna.

Uszkodzony lub zagubiony w transycie. Kupującemu zwraca się pieniądze, a Ty otrzymujesz pełną zapłatę od razu. Ubezpieczenie tranzytowe je pokrywa. Zachowaj opakowanie.

Twoja wypłata jest wstrzymana, gdy raport jest otwarty i wznawiana w pierwotnym terminie, jeśli roszczenie zostanie odrzucone. Gdy publikujesz, potwierdzasz, że każda praca jest Twoja, autentyczna, Twoja do sprzedania i jej pierwsza sprzedaż. Prawa autorskie pozostają z Tobą.

Szybkie odpowiedzi

Co mogę aukcjonować? Oryginały: malarstwo, rysunki, rzeźby, ceramikę, tekstylia, unikalne druki, jedyne w swoim rodzaju kreacje, które stworzyłeś. Tylko pierwsza sprzedaż.

Ile lotów i na jak długo? Do dwudziestu lotów, okno sprzedaży do pięciu dni, w GBP, EUR lub USD.

Czy muszę ustawić reserve? Nie. Jeśli to robisz, licytujący nigdy go nie widzą, tylko czy został spełniony.

Co jeśli lot się nie sprzeda? Zostaje z Tobą. Bez opłaty, bez prowizji.

Czy ludzie mogą licytować zanim się otworzy? Nie. Aż do czasu otwarcia strona pokazuje loty i odliczanie, a ludzie mogą śledzić aukcję, aby być informowani, gdy licytacja się zaczyna. Od momentu otwarcia lotu, Ustaw jako moją maksymalną wykonuje pracę, którą kiedyś robił bid zastępczy.

Czy mogę zmienić rzeczy, gdy jest na żywo? Design, Twój profil, Twoje FAQ i produkty pod lotami, tak. Loty, ceny i daty są stałe, gdy licytacja się otwiera.

Gdzie żyje strona? W Twoim sklepie creativehub, na Twojej własnej domenie, jeśli ją połączyłeś.

Od kogo kupuje kupujący? Od Ciebie. Prowadzimy aukcję, bierzemy płatność i trzymamy pieniądze jako Twój agent, a faktura wymienia Ciebie jako sprzedawcę.

To jest cała rzecz. Przygotowanie jednej zajmuje minuty, a strona aukcji ma krótką wersję, jeśli chcesz ją komuś wysłać.