Come funzionano le aste su creativehub, passo dopo passo

Le aste sono la cosa più nuova che puoi gestire da un negozio creativehub: aste d'arte self-service, dove metti all'asta le tue opere dal tuo negozio personale e noi gestiamo tutto il resto. Questa è la versione lunga di come funzionano: cosa fai tu come artista, cosa vedono e fanno i tuoi collezionisti, come si svolge la chiusura, e come vengono gestiti il denaro e la consegna. Se vuoi la versione breve, è sulla pagina delle aste.

La struttura

Un'asta su creativehub è una vendita a tempo delle tue opere originali, gestita dal tuo negozio personale, sotto il tuo marchio. Puoi inserire fino a venti lotti in un'asta e dare una finestra di vendita fino a cinque giorni. Gli offerenti non hanno bisogno di un account, solo di una carta e un indirizzo email. Quando il conto alla rovescia finisce, l'offerta più alta su ogni lotto vince, la carta del vincitore viene addebitata, e noi gestiamo la fattura, la consegna e il pagamento.

La nostra commissione è il 20% del prezzo di aggiudicazione. Non viene aggiunto nulla per l'acquirente, e un lotto che non si vende non ti costa nulla.

Parte uno: configurare un'asta

1. Apri Vendi e scegli Crea aste

Nella tua app di vendita, vai a Vendi e scegli Crea aste. Le aste sono disponibili per ogni account creativehub, quindi non c'è nulla per cui candidarsi.

2. Aggiungi i tuoi lotti

Per ogni opera aggiungi un titolo e una descrizione, il medium e l'anno, le dimensioni e il peso, una breve nota sulle condizioni, fino a otto fotografie e, se vuoi, una clip di dieci secondi. Scegli l'immagine principale, quella che rappresenta il lotto sulla pagina.

Poi i numeri. Una stima bassa e una alta, che gli offerenti vedono. Un'offerta iniziale. E, se vuoi, una riserva, che è il prezzo più basso che accetterai. Gli offerenti non vedono mai la riserva. Vedono solo se è stata soddisfatta.

3. Imposta la finestra e la valuta

Fino a cinque giorni, in sterline, euro o dollari. I lotti si chiudono a un minuto di intervallo nell'ordine dei lotti, quindi l'ordine in cui li inserisci è l'ordine in cui i tuoi collezionisti vivranno la chiusura. Metti l'opera che vuoi come finale per ultima.

4. Progetta la pagina

L'asta vive nel tuo negozio, con gli stessi strumenti di design che usi per un print drop. Il tuo logo, i tuoi colori, il tuo profilo di artista e le tue FAQ. Se hai collegato il tuo dominio personale, l'asta si trova su di esso. Puoi anche mettere stampe dal tuo catalogo esistente sotto i lotti, così le persone che non vincono, o non fanno offerte, possono ancora comprare qualcosa. Gli ordini di stampe passano attraverso il checkout normale e la nostra produzione come al solito.

5. Decidi chi imballare e chi spedire

Ci dici da dove spedire i lotti e chi li imballerà: tu, o un corriere che prenotiamo noi. C'è più su questo sotto, perché è importante per come ricevi il pagamento.

6. Anteprima, accetta i termini, pubblica

Puoi visualizzare in anteprima l'intera pagina in privato prima che qualcuno la veda. Per pubblicare accetti due cose: i termini di consegna, che sono il tuo accordo con noi, e le condizioni di vendita, che sono i termini che i tuoi acquirenti accettano quando fanno un'offerta. Sono brevi. Leggili.

Una volta pubblicata, la pagina mostra un conto alla rovescia fino all'apertura, e chiunque può premere Segui questa asta per lasciare un indirizzo email o un numero di cellulare. Questo è il tuo elenco pre-vendita, e inizia a crescere prima che venga effettuata una singola offerta.

7. Comunica al tuo pubblico

Il conto alla rovescia fa gran parte del lavoro, ma ha bisogno di un pubblico che lo guidi. Pubblica la pagina quando viene pubblicata, di nuovo il giorno prima che le offerte si aprano, di nuovo quando le offerte si aprono, e negli ultimi giorni. Tutti coloro che sono nella tua lista pre-vendita vengono informati automaticamente quando le offerte si aprono e quando la chiusura è vicina, quindi il tuo compito è fare in modo che entrino in quella lista.

Una cosa da sapere prima di pubblicare: una volta aperte le offerte, i lotti, i prezzi e le date sono fissi. Il design della pagina, il tuo profilo, le tue FAQ e i prodotti sotto i lotti possono cambiare in qualsiasi momento.

Parte due: cosa vede il tuo collezionista

Arrivo sulla pagina

Il tuo collezionista arriva come arriverebbe a qualsiasi pagina print drop: da un link nel tuo post, nella tua storia o nella tua email. Vede i lotti, le stime, il conto alla rovescia e la tua storia. Non c'è alcun account da creare e nulla per cui iscriversi.

Seguire l'asta

Chiunque può seguire un'asta senza fare offerte. Lascia un indirizzo email, o un numero di cellulare se vuole avvisi WhatsApp (messaggi di testo dove WhatsApp non è disponibile). I follower vengono informati quando le offerte si aprono, quando rimane un'ora, quando rimangono dieci minuti, e a quali prezzi si sono venduti i lotti. Se fanno un'offerta, vengono anche informati nel momento in cui vengono superati, e quando hanno vinto.

Fare un'offerta

Ci sono due modi per fare un'offerta. Imposta come mio massimo consente loro di inserire un tetto privato, e il sistema fa un'offerta per loro conto solo quanto è necessario per rimanere in testa, in incrementi impostati. Offri ora mette il prezzo direttamente a quella cifra. Al prossimo minimo c'è solo un pulsante.

La prima volta che qualcuno fa un'offerta, passa attraverso un passaggio di carta. Un deposito del 20% della sua offerta massima viene trattenuto sulla carta, non addebitato, e l'offerta conta dal momento in cui il deposito viene trattenuto. Se aumentano la loro offerta massima, il deposito aumenta con essa. Viene rilasciato quando il lotto si chiude a meno che non vincano, nel qual caso viene detratto dalla loro fattura. Dopo quel primo passaggio, aumentare un'offerta è un singolo clic.

Il deposito è lì per un motivo: ogni offerta per la tua opera viene da qualcuno che ha dimostrato di poter pagare. Non ottieni offerenti fantasma, e non ottieni un vincitore che scompare.

Cosa gli offerenti vedono gli uni degli altri

Gli offerenti appaiono come Offerente 1, Offerente 2 e così via. Tutti possono vedere l'offerta attuale e la cronologia delle offerte. Nessun massimo viene mai mostrato, né ad altri offerenti né a te. La pagina inoltre non ricorda nessuno: un offerente è riconosciuto solo nella scheda da cui fa un'offerta, e il link nella loro email li riporta indietro. Nulla rimane su un computer condiviso.

Essere superato

L'email di superamento viene inviata subito, con un link che li riporta al lotto. Da lì, aumentare un'offerta è un singolo clic. Questo è da dove viene la maggior parte dell'azione in un'asta, ed è per questo che la chiusura è progettata nel modo in cui è.

Parte tre: la chiusura

I lotti si chiudono a un minuto di intervallo, nell'ordine dei lotti. Un'offerta negli ultimi due minuti di un lotto spinge la sua chiusura di due minuti, e di nuovo se necessario, fino a un'ora. Quindi nessuno vince facendo un'offerta all'ultimo secondo. L'asta finisce quando le offerte finiscono.

Quando un lotto si chiude, il massimo più alto vince, a condizione che la riserva sia stata soddisfatta. Il vincitore paga il prezzo mostrato sullo schermo, non il suo massimo. Se due persone impostano lo stesso massimo, chi lo ha impostato per primo è in testa.

Parte quattro: il denaro

Il vincitore paga automaticamente

Non appena un lotto si chiude, la carta del vincitore viene addebitata del saldo: il prezzo di aggiudicazione, più la consegna all'indirizzo fornito, più qualsiasi tassa, meno il deposito già trattenuto. Il deposito di ogni altro offerente viene rilasciato. L'acquirente riceve una fattura e tu ricevi un'email di vendita che ti dice cosa imballare e dove sta andando.

Se la carta fallisce, l'acquirente riceve un link di pagamento e 48 ore per regolare, con promemoria lungo la strada. I saldi molto grandi vengono pagati tramite bonifico bancario invece di carta.

Se un vincitore non paga

Dopo 48 ore la vendita viene annullata, l'acquirente perde il deposito, e viene bloccato dalle offerte future. Il lotto viene quindi offerto al prossimo offerente più alto all'importo della sua ultima offerta, per 48 ore, alle stesse condizioni. Non sono obbligati ad accettare. Mantieni l'opera nel frattempo, e nulla viene spedito fino a quando il pagamento non è stato confermato.

Cosa ricevi

Il prezzo di aggiudicazione meno il nostro 20%, più la tua quota della spesa di consegna, e un'indennità di imballaggio se abbiamo prenotato una cassa. Non c'è premio dell'acquirente, quindi quello che paga il collezionista è quello che vedi sulla pagina più la sua consegna e le tasse. L'imposta dovuta sulla vendita viene aggiunta alla fattura dell'acquirente al checkout, come con qualsiasi vendita creativehub.

Ricevi il pagamento tramite bonifico bancario 35 giorni dopo la consegna, che è il periodo in cui l'acquirente può segnalare un problema (più su questo sotto), e ricevi un estratto conto per ogni asta.

Parte cinque: consegna

L'acquirente paga la consegna. Viene quotata per il suo indirizzo dalla nostra tariffa e addebitata con il saldo alla chiusura. Dove la tariffa non riesce a quotare un lotto, un pezzo di grandi dimensioni o un lavoro di corriere, lo quotizziamo a mano e l'acquirente lo paga tramite link prima che il lotto venga spedito. I dazi di importazione in un altro paese sono a carico dell'acquirente.

Imballerai l'opera entro sette giorni dal pagamento, e fotograferai il fronte e il retro prima di imballare. Quelle fotografie sono la tua prova se mai qualcosa fosse mai contestato, quindi non saltarle. Quindi, o lo spedisci tu stesso, nel qual caso ricevi la spesa di consegna meno l'assicurazione di transito che organizziamo, o prenotiamo il corriere per te. Tutto è tracciato e assicurato. I lotti di valore molto elevato o particolarmente fragili vanno sempre tramite un corriere di belle arti che organizziamo.

Parte sei: se qualcosa va storto

Un acquirente può segnalare un problema dal link nella sua email di consegna, entro 14 giorni dalla consegna, con fotografie. Confrontiamo le loro fotografie con quelle che hai scattato prima dell'imballaggio, decidiamo ogni caso da soli, e comunichiamo a entrambi i lati il perché. Ci sono tre tipi di risultati.

Non conforme alla descrizione. Ritiriamo l'opera senza costi per l'acquirente, l'acquirente riceve il rimborso una volta che è tornato con te, e non viene pagato per quel lotto.

Ripensamento. I consumatori nel Regno Unito e nell'UE hanno il diritto legale di annullare entro 14 giorni dalla consegna. Rimandano l'opera a loro spese, e una volta che confermi che è tornata come l'ha lasciata, l'acquirente riceve il rimborso. Gli acquirenti aziendali e gli acquirenti altrove non hanno questo diritto: le loro vendite sono definitive.

Danneggiato o perso in transito. L'acquirente riceve il rimborso e tu ricevi il pagamento completo, immediatamente. L'assicurazione di transito lo copre. Conserva l'imballaggio.

Il tuo pagamento viene messo in pausa mentre una segnalazione è aperta e riprende alla data originale se il reclamo viene respinto. Quando pubblichi, confermi che ogni opera è tua, autentica, tua da vendere e la sua prima vendita. Il copyright rimane con te.

Le risposte rapide

Cosa posso mettere all'asta? Opere originali: dipinti, disegni, sculture, ceramiche, tessuti, stampe uniche, le creazioni unica che hai realizzato. Solo prima vendita.

Quanti lotti, per quanto tempo? Fino a venti lotti, una finestra di vendita di fino a cinque giorni, in GBP, EUR o USD.

Devo impostare una riserva? No. Se lo fai, gli offerenti non la vedono mai, solo se è stata soddisfatta.

Cosa succede se un lotto non si vende? Rimane con te. Nessuna commissione, nessuna tassa.

Le persone possono fare offerte prima che si apra? No. Fino all'orario di apertura la pagina mostra i lotti e il conto alla rovescia, e le persone possono seguire l'asta per essere informate quando le offerte iniziano. Dal momento in cui un lotto si apre, Imposta come mio massimo fa il lavoro che un'offerta assente faceva una volta.

Posso cambiare le cose una volta che è in diretta? Il design, il tuo profilo, le tue FAQ e i prodotti sotto i lotti, sì. I lotti, i prezzi e le date sono fissi una volta aperte le offerte.

Dove vive la pagina? Nel tuo negozio creativehub, nel tuo dominio personale se ne hai collegato uno.

Chi sta comprando l'acquirente? Te. Gestiamo l'asta, riscuotiamo il pagamento e manteniamo il denaro come tuo agente, e la fattura ti nomina come venditore.

Questo è tutto. Configurarne uno richiede minuti, e la pagina delle aste ha la versione breve se vuoi inviarla a qualcuno.