So funktionieren Auktionen auf creativehub, Schritt für Schritt

Auktionen sind das Neueste, das du von einem creativehub-Shop aus durchführen kannst: Self-Service-Kunstauktionen, bei denen du deine eigene Kunst von deiner eigenen Shop-Seite versteigern kannst und wir uns um alles dahinter kümmern. Das ist die lange Version, wie sie funktionieren: was du als Künstler tust, was deine Sammler sehen und tun, wie der Abschluss abläuft, und wie Geld und Lieferung gehandhabt werden. Wenn du die Kurzversion möchtest, findest du sie auf der Auktionsseite.

Die Struktur

Eine Auktion auf creativehub ist ein zeitlich limitierter Verkauf deiner Originalwerke, durchgeführt von deiner eigenen Shop-Seite, unter deiner eigenen Marke. Du kannst bis zu zwanzig Lose in eine Auktion aufnehmen und ihr ein Verkaufsfenster von bis zu fünf Tagen geben. Bieter benötigen kein Konto, nur eine Karte und eine E-Mail-Adresse. Wenn die Zeit abgelaufen ist, gewinnt das höchste Gebot bei jedem Los, die Karte des Gewinners wird belastet, und wir kümmern uns um die Rechnung, die Lieferung und die Auszahlung.

Unsere Provision beträgt 20% des Hammerpreises. Für den Käufer kommt nichts hinzu, und ein Los, das nicht verkauft wird, kostet dich nichts.

Teil eins: Einrichtung einer Auktion

1. Öffne Verkaufen und wähle Auktionen erstellen

Gehe in deiner Verkäufer-App zu Verkaufen und wähle Auktionen erstellen. Auktionen sind für jeden creativehub-Account aktiviert, daher musst du dich für nichts bewerben.

2. Füge deine Lose hinzu

Für jedes Werk fügst du einen Titel und eine Beschreibung hinzu, das Medium und das Jahr, die Abmessungen und das Gewicht, eine Anmerkung zum Zustand, bis zu acht Fotografien und, wenn du möchtest, einen zehn Sekunden langen Clip. Du wählst das Heldenbild, das, das das Los auf der Seite präsentiert.

Dann die Zahlen. Eine niedrige und eine hohe Schätzung, die Bieter sehen. Ein Startgebot. Und, wenn du möchtest, eine Reserve, das ist der niedrigste Preis, den du akzeptierst. Bieter sehen die Reserve nie. Sie sehen nur, ob sie erfüllt wurde.

3. Stelle das Fenster und die Währung ein

Bis zu fünf Tage, in Pfund, Euro oder Dollar. Lose schließen in einer Minute Abstand in Los-Reihenfolge, daher ist die Reihenfolge, in die du sie aufnimmst, die Reihenfolge, in der deine Sammler den Abschluss erleben. Stelle das Stück, das du als Finale möchtest, zuletzt.

4. Gestalte die Seite

Die Auktion befindet sich auf deinem Shop mit den gleichen Design-Tools, die du für einen print drop verwendest. Dein Logo, deine Farben, dein Künstlerprofil und deine FAQs. Wenn du deine eigene Domain verbunden hast, sitzt die Auktion darauf. Du kannst auch Drucke aus deinem bestehenden Katalog unter den Losen platzieren, damit Leute, die nicht gewinnen oder nicht bieten, immer noch etwas kaufen können. Druckbestellungen gehen durch den normalen Checkout und unsere Produktion wie üblich.

5. Entscheide, wer verpackt und wer versendet

Du teilst uns mit, von wo die Lose versendet werden und wer sie verpackt: du oder ein Kurier, den wir buchen. Es gibt unten mehr dazu, weil es wichtig ist, wie du bezahlt wirst.

6. Vorschau, akzeptiere die Bedingungen, veröffentliche

Du kannst die gesamte Seite privat in einer Vorschau ansehen, bevor sie jemand sieht. Um zu veröffentlichen, akzeptierst du zwei Dinge: die Konsignationsbedingungen, die deine Vereinbarung mit uns sind, und die Verkaufsbedingungen, die die Bedingungen sind, denen deine Käufer zustimmen, wenn sie bieten. Sie sind kurz. Lies sie.

Nach der Veröffentlichung zeigt die Seite einen Countdown bis zur Eröffnung, und jeder kann auf Diese Auktion folgen drücken, um eine E-Mail-Adresse oder eine Mobilnummer zu hinterlassen. Das ist deine Vorverkaufsliste, und sie beginnt zu wachsen, bevor ein einzelnes Gebot abgegeben wird.

7. Teile es deinem Publikum mit

Der Countdown leistet viel der Arbeit, aber er braucht ein Publikum, das darauf hingewiesen wird. Poste die Seite, wenn sie live geht, nochmal am Tag vor Bietbeginn, nochmal wenn das Bieten beginnt, und am letzten Tag. Jeder auf der Vorverkaufsliste wird automatisch benachrichtigt, wenn das Bieten beginnt und wenn der Abschluss nahe ist, daher liegt deine Aufgabe darin, sie auf diese Liste zu bringen.

Eine Sache, die du vor der Veröffentlichung wissen solltest: Sobald das Bieten beginnt, sind die Lose, die Preise und die Daten fixiert. Das Seiten-Design, dein Profil, deine FAQs und die Produkte unter den Losen können sich jederzeit ändern.

Teil zwei: Was dein Sammler sieht

Auf der Seite landen

Dein Sammler kommt auf die gleiche Weise an wie an jede print drop-Seite: von einem Link in deinem Beitrag, deiner Story oder deiner E-Mail. Sie sehen die Lose, die Schätzungen, den Countdown und deine Story. Es gibt kein Konto zu erstellen und nichts zum Anmelden.

Der Auktion folgen

Jeder kann einer Auktion folgen, ohne zu bieten. Sie hinterlassen eine E-Mail-Adresse oder eine Mobilnummer, wenn sie WhatsApp-Benachrichtigungen möchten (Textnachrichten, wo WhatsApp nicht verfügbar ist). Anhänger werden benachrichtigt, wenn das Bieten beginnt, wenn eine Stunde verbleibt, wenn zehn Minuten verbleiben, und was die Lose verkauft wurden. Wenn sie bieten, werden sie auch benachrichtigt, sobald sie überboten werden, und wenn sie gewonnen haben.

Ein Gebot abgeben

Es gibt zwei Möglichkeiten zu bieten. Als mein Maximum festlegen lässt sie ein privates Limit eingeben, und das System bietet in ihrem Namen nur so viel, wie nötig ist, um vorne zu bleiben, in festgelegten Schritten. Jetzt bieten setzt den Preis direkt auf diese Zahl. Bei der nächsten Mindesthöhe gibt es nur einen Knopf.

Wenn jemand zum ersten Mal bietet, gehen sie durch einen Kartenschritt. Eine Kaution von 20% ihres maximalen Gebots wird auf der Karte gehalten, nicht belastet, und das Gebot zählt in dem Moment, in dem die Kaution gehalten wird. Wenn sie ihr Maximum erhöhen, steigt die Kaution mit. Sie wird freigegeben, wenn das Los schließt, es sei denn, sie gewinnen, wenn es von ihrer Rechnung abkommt. Danach ist das Erhöhen eines Gebots ein einfacher Klick.

Die Kaution ist aus einem Grund da: Jedes Gebot auf deine Arbeit kommt von jemandem, der gezeigt hat, dass er bezahlen kann. Du bekommst keine Phantom-Bieter, und du bekommst keinen Gewinner, der verschwindet.

Was Bieter voneinander sehen

Bieter werden als Bieter 1, Bieter 2 und so weiter angezeigt. Jeder kann das aktuelle Gebot und die Gebotshistorie sehen. Niemandes Maximum wird je angezeigt, nicht für andere Bieter und nicht für dich. Die Seite speichert auch niemanden: Ein Bieter wird nur auf der Registerkarte erkannt, von der er bietet, und der Link in seiner E-Mail bringt sie zurück. Nichts bleibt auf einem gemeinsamen Computer.

Überboten werden

Die E-Mail mit Übergebot wird sofort versendet, mit einem Link, der sie zurück zum Los bringt. Von dort ist das Erhöhen ein Klick. Hier kommt der Großteil der Aktion in einer Auktion her, und deshalb ist der Abschluss so gestaltet.

Teil drei: der Abschluss

Lose schließen eine Minute auseinander, in Los-Reihenfolge. Ein Gebot in den letzten zwei Minuten eines Loses verschiebt seinen Abschluss um zwei Minuten, und wieder falls nötig, für bis zu eine Stunde. Also niemand gewinnt, indem er in der letzten Sekunde heimlich ein Gebot platziert. Die Auktion endet, wenn das Bieten endet.

Wenn ein Los schließt, gewinnt das höchste Maximum, vorausgesetzt die Reserve wurde erreicht. Der Gewinner zahlt den auf dem Bildschirm angezeigten Preis, nicht sein Maximum. Wenn zwei Personen das gleiche Maximum festlegen, ist die Person, die es zuerst festgelegt hat, vorne.

Teil vier: das Geld

Der Gewinner bezahlt automatisch

Sobald ein Los schließt, wird die Karte des Gewinners mit dem Restbetrag belastet: der Hammerpreis, plus Lieferung zur angegebenen Adresse, plus Steuern, abzüglich der bereits gehaltenen Kaution. Jede andere Bieter-Kaution wird freigegeben. Der Käufer erhält eine Rechnung und du erhältst eine Verkaufs-E-Mail mit der Information, was zu verpacken ist und wohin es geht.

Wenn die Karte fehlschlägt, erhält der Käufer einen Zahlungslink und 48 Stunden zum Begleichen, mit Erinnerungen auf dem Weg. Sehr große Restbeträge werden per Banküberweisung anstelle von Karte bezahlt.

Wenn ein Gewinner nicht bezahlt

Nach 48 Stunden wird der Verkauf storniert, der Käufer verwirkt seine Kaution, und ihm wird das Bieten erneut untersagt. Das Los wird dann dem nächst höchsten Bieter zum Betrag seines letzten Gebots für 48 Stunden unter den gleichen Bedingungen angeboten. Sie sind nicht verpflichtet zu akzeptieren. Du behältst die Arbeit während, und nichts wird versendet, bis die Zahlung eingegangen ist.

Was du erhältst

Der Hammerpreis abzüglich unserer 20%, plus dein Anteil der Liefergebühren, und ein Verpackungszuschuss, wenn wir eine Kiste gebucht haben. Es gibt keine Käufergebühr, daher ist das, was der Sammler zahlt, was du auf der Seite siehst, plus seine Lieferung und Steuern. Auf den Verkauf fällige Steuern werden bei der Kasse zur Rechnung des Käufers hinzugefügt, wie bei jedem creativehub-Verkauf.

Du wirst per Banküberweisung 35 Tage nach Lieferung bezahlt, das ist das Fenster, in dem der Käufer ein Problem melden kann (mehr dazu unten), und du erhältst eine Abrechnung für jede Auktion.

Teil fünf: Lieferung

Der Käufer bezahlt die Lieferung. Sie wird für seine Adresse von unserer Gebührenliste berechnet und mit dem Restbetrag bei Abschluss berechnet. Wenn die Gebührenliste ein Los nicht berechnen kann, ein übergroßes Stück oder einen Kurierjob, zitieren wir es von Hand und der Käufer bezahlt es per Link, bevor das Los versendet wird. Einfuhrzoll in ein anderes Land ist die Verantwortung des Käufers.

Du verpackst die Arbeit innerhalb von sieben Tagen nach Zahlung, und du fotografierst die Vorder- und Rückseite vor dem Verpacken. Diese Fotografien sind dein Beweis, wenn etwas jemals bestritten wird, also überspringe sie nicht. Dann versendest du sie selbst, in welchem Fall du die Liefergebühren abzüglich der Durchgangsversicherung erhältst, die wir arrangieren, oder wir buchen den Spediteur für dich. Alles ist nachverfolgbar und versichert. Sehr hochwertige oder besonders zerbrechliche Lose gehen immer per Fine-Art-Kurier, den wir arrangieren.

Teil sechs: wenn etwas schiefgeht

Ein Käufer kann ein Problem vom Link in seiner Liefere-E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit Fotografien melden. Wir vergleichen ihre Fotografien mit denen, die du vor dem Verpacken gemacht hast, entscheiden jeden Fall selbst, und teilen beiden Seiten mit, warum. Es gibt drei Arten von Ergebnissen.

Nicht wie beschrieben. Wir holen die Arbeit kostenlos für den Käufer ab, der Käufer wird erstattet, sobald sie bei dir zurück ist, und du wirst für dieses Los nicht bezahlt.

Sinneswandel. Verbraucher in Großbritannien und der EU haben ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu stornieren. Sie senden die Arbeit auf ihre eigenen Kosten zurück, und sobald du bestätigst, dass sie so zurückkommt wie sie ging, wird der Käufer erstattet. Business-Käufer und Käufer anderswo haben dieses Recht nicht: Ihre Verkäufe sind endgültig.

Während des Transports beschädigt oder verloren. Der Käufer wird erstattet und du wirst vollständig und sofort bezahlt. Die Durchgangsversicherung deckt es. Behalte die Verpackung.

Deine Auszahlung wird angehalten, während ein Report offen ist, und wird auf sein ursprüngliches Datum wieder aufgenommen, wenn der Anspruch abgelehnt wird. Wenn du veröffentlichst, bestätigst du, dass jede Arbeit deine ist, authentisch, deine zu verkaufen und ihr erster Verkauf. Das Urheberrecht bleibt bei dir.

Die schnellen Antworten

Was kann ich versteigern? Originale: Gemälde, Zeichnungen, Skulpturen, Keramik, Textilien, einzigartige Drucke, die einmaligen Kreationen, die du gemacht hast. Nur erster Verkauf.

Wie viele Lose, wie lange? Bis zu zwanzig Lose, ein Verkaufsfenster von bis zu fünf Tagen, in GBP, EUR oder USD.

Muss ich eine Reserve setzen? Nein. Wenn du es tust, sehen Bieter es nie, nur ob es erfüllt wurde.

Was wenn ein Los nicht verkauft wird? Es bleibt bei dir. Keine Gebühr, keine Provision.

Können Leute vor der Eröffnung bieten? Nein. Bis zur Öffnungszeit zeigt die Seite die Lose und den Countdown, und Leute können der Auktion folgen, um benachrichtigt zu werden, wenn das Bieten beginnt. Von dem Moment an, in dem ein Los öffnet, leistet Als mein Maximum festlegen die Arbeit, die ein Absentee-Gebot früher geleistet hat.

Kann ich Dinge ändern, sobald es live ist? Das Design, dein Profil, deine FAQs und die Produkte unter den Losen, ja. Die Lose, die Preise und die Daten sind fixiert, sobald das Bieten beginnt.

Wo befindet sich die Seite? In deinem creativehub-Shop, auf deiner eigenen Domain, wenn du eine verbunden hast.

Von wem kauft der Käufer? Von dir. Wir führen die Auktion durch, nehmen die Zahlung an und halten das Geld als dein Agent, und die Rechnung nennt dich als Verkäufer.

Das ist das Ganze. Eine Einrichtung dauert Minuten, und die Auktionsseite hat die Kurzversion, wenn du sie jemandem senden möchtest.