Le retargeting consiste à afficher des annonces ou des messages à des personnes qui ont déjà interagi avec vous — par exemple en visitant votre boutique, en consultant une estampe ou en s'engageant avec votre contenu — mais qui n'ont pas acheté. C'est un rappel bienveillant destiné à des prospects intéressés plutôt qu'à des inconnus.
Pourquoi c'est important pour vous :
- La plupart des gens n'achètent pas la première fois qu'ils découvrent votre travail. Le retargeting leur donne une deuxième chance, au moment où ils sont les plus enclins à passer à l'acte.
- Il concentre votre budget sur des personnes qui vous connaissent déjà, ce qui tend à convertir mieux que de chercher à atteindre des audiences froides.
- Il récupère les ventes que vous perdriez autrement, y compris les personnes qui montrent un réel intérêt mais se laissent distraire avant de finaliser leur achat.
Où ça aide concrètement :
- Rappeler aux visiteurs qui ont parcouru une drop mais n'ont pas finalisé leur achat.
- Réengager d'anciens collectionneurs qui n'ont pas acheté depuis un moment, par exemple lors d'une nouvelle sortie ou d'un moment saisonnier propice aux achats.
- Encourager les abonnés engagés qui ont cliqué mais se sont arrêtés en chemin.
À faire ensuite :
- Gardez votre travail le plus fort et le plus attrayant devant les personnes qui ont déjà montré de l'intérêt.
- Associez le retargeting à un sentiment d'urgence. Une drop à durée limitée donne une bonne raison d'agir maintenant plutôt que plus tard.
- Variez votre message pour qu'il semble une nouvelle invitation, pas la même annonce à répétition.
- Mesurez les résultats par rapport aux dépenses pour ne conserver que ce qui est rentable.
Utilisé intelligemment, le retargeting, c'est simplement rester visible auprès de personnes qui aiment déjà votre travail, en attendant le bon moment pour qu'elles achètent.