Los pedidos dropship se entregan bajo criterio de máximo esfuerzo conforme a los siguientes SLA (días laborales desde el despacho):
- Reino Unido, Alemania, UE, Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza: 6–10 días laborales.
- Estados Unidos y Canadá: 6–10 días laborales.
- Resto del mundo: 6–15 días laborales.
Estos son tiempos de envío únicamente — la producción se suma a esto (típicamente 1–5 días laborales para impresiones estándar, 5–10 para montaje y enmarcación). Consulta About production turnaround.
Establecer expectativas con los clientes
Al promocionar un drop, comunica el tiempo total de pedido a entrega como producción + envío:
- Impresiones estándar, cliente en Reino Unido/UE: ~7–15 días laborales de extremo a extremo.
- Enmarcación personalizada, cliente en Resto del mundo: ~15–25 días laborales de extremo a extremo.
¿Qué ocurre si se retrasa?
theprintspace monitorea los SLA de despacho, pero la entrega después del despacho depende de las redes de transporte. Para pedidos genuinamente retrasados o perdidos, consulta How to contact customer service para abrir una incidencia.