theprintspace envía desde centros de producción en el Reino Unido, Alemania y EE.UU. — el sistema dirige cada pedido al centro más cercano para una entrega más rápida. Se utiliza una mezcla de transportistas según el origen, el destino y el tipo de pedido.
Transportistas en uso
- Royal Mail — entregas nacionales del Reino Unido e internacionales seleccionadas.
- DHL — seguimiento internacional.
- DHL Paket / Warenpost — Alemania y UE.
- UPS — pedidos internacionales más pesados o de mayor valor.
- USPS — entregas nacionales de EE.UU.
Cómo se selecciona
Por defecto, el transportista se selecciona automáticamente según:
- Origen del pedido — qué centro de cumplimiento lo gestiona (Reino Unido / DE / EE.UU.).
- Destino — nacional vs internacional, urbano vs remoto.
- Tamaño y valor — las piezas más grandes o de mayor valor se envían por mensajería con seguimiento.
La opción por defecto optimiza el coste y la velocidad — típicamente un servicio económico con seguimiento (por ejemplo, Royal Mail con seguimiento para entregas nacionales del Reino Unido, DHL Paket para entregas nacionales de Alemania).
Forzar envío por mensajería
Puedes anular la opción por defecto de económico con seguimiento por región de entrega. En Configuración → Cumplimiento → Actualizar a Mensajería, activa una región para que todos los pedidos que se entreguen allí se envíen a través de un transportista de mensajería.
La mensajería incluye seguimiento y es más resistente a aranceles, aduanas y problemas de importación. Consulta Cómo configurar los ajustes de cumplimiento para ver el conjunto completo de opciones.
Destinos DDP siempre se envían por mensajería
Solo la mensajería puede llevar Entrega con Derechos Pagados (DDP). Por lo tanto, cuando activas DDP para un país, Actualizar a Mensajería se activa automáticamente para la región de ese país — los destinos habilitados para DDP siempre se envían por mensajería en lugar de un servicio postal.
Seguimiento
Los pedidos que se envían a través de transportistas con seguimiento (la mayoría internacionales, todos los de mensajería y todos los de mayor valor) tienen números de seguimiento que se integran en el registro del pedido. Los pedidos postales no incluyen seguimiento detallado pero siguen los SLA estándar del transportista.