Dropship-ordrer leveres efter bedste evne i henhold til følgende SLA'er (arbejdsdage fra afsendelse):
- Storbritannien, Tyskland, EU, Norge, Island, Liechtenstein, Schweiz: 6–10 arbejdsdage.
- USA og Canada: 6–10 arbejdsdage.
- Resten af verden: 6–15 arbejdsdage.
Dette er kun forsendelsestider — produktion kommer i tillæg (typisk 1–5 arbejdsdage for standardtryk, 5–10 for montering og indramning). Se Om produktionstid.
Få dine kunders forventninger på plads
Når du markedsfører et drop, skal du kommunikere den samlede tid fra ordre til døren som produktion + forsendelse:
- Standardtryk, kunde i Storbritannien/EU: ~7–15 arbejdsdage end-to-end.
- Specialfremstillet indrammet, kunde i resten af verden: ~15–25 arbejdsdage end-to-end.
Hvad hvis det kommer for sent
theprintspace overvåger SLA'er for afsendelse, men leveringen efter afsendelse afhænger af transportørernes netværk. For ordentligt forsinkede eller tabte ordrer kan du se Hvordan kontakter du kundeservice for at oprette en sag.