Dropship-bestellingen worden naar beste vermogen verzonden volgens de volgende SLA's (werkdagen vanaf verzending):
- UK, Duitsland, EU, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland: 6–10 werkdagen.
- Verenigde Staten & Canada: 6–10 werkdagen.
- Rest van de wereld: 6–15 werkdagen.
Dit zijn alleen verzendtijden — productie komt daar bovenop (meestal 1–5 werkdagen voor standaardprints, 5–10 voor montage en framing). Zie Over productietijd.
Verwachtingen bij klanten stellen
Communiceer de totale tijd van bestelling tot bezorging tijdens een drop als productie + verzending:
- Standaardprints, UK/EU-klant: ~7–15 werkdagen totaal.
- Op maat gemaakt ingelijst werk, klant Rest van de wereld: ~15–25 werkdagen totaal.
Wat als het te laat is
theprintspace volgt verzend-SLA's, maar bezorging na verzending hangt af van de netwerken van verzenders. Neem voor echt te late of verloren bestellingen contact op via Hoe neem je contact op met klantenservice om een ticket in te dienen.