Klik op Bestellingsgeschiedenis in de AG-zijbalk om de bestellingenpagina te openen en alle bestellingen die je hebt geplaatst in te zien. Elke rij toont het bestellingsnummer, status, datum, bedragen en tracering, en linkt naar de volledige bestellingsdetails.
Wat je kunt doen op de bestellingenpagina
- Zoeken op bestellingsnummer met behulp van het zoekvak.
- Filteren op status — het filter Status toont alleen In Production, alleen Dispatched, enzovoort.
- Sorteren op bestellingsnummer, Status, Datum of Bedrag (klik op de kolomkoppen).
- Een bestelling openen (klik op het nummer) om regelitems, tracering, totalen en de factuur in te zien.
- Factuur weergeven — opent de factuur in een nieuw tabblad (ook op de bestellingsdetailpagina).
- Contact opnemen met ondersteuning — het berichtpictogram op elke rij opent een ondersteuningsverzoek voor die bestelling.
Persistentie
Als je anoniem bestellingen hebt geplaatst en later bent overgegaan op een ingelogd account, worden al je eerdere bestellingen automatisch aan dat account gekoppeld — er is geen handmatige importstap nodig.
Als je met een ander e-mailadres hebt besteld, log je in met dat e-mailadres afzonderlijk om die bestellingen in te zien. AG indexeert bestellingen op basis van het canonieke gebruikersaccount, niet op basis van individuele e-mailaliassen.