Sådan ser du dine tidligere ordrer på Artful Gallery

ordrer

Klik på Ordrehistorik i AG-sidepanelet for at åbne ordresiden og se alle ordrer, du har afgivet. Hver række viser ordrenummeret, status, dato, beløb og sporing samt link til den fulde ordredetalje.

Det kan du gøre på ordresiden

  • Søg efter ordrenummer ved hjælp af søgefeltet.
  • Filtrer efter statusStatus-filteret viser kun ordrer I produktion, kun Afsendt osv.
  • Sorter efter ordrenummer, Status, Dato eller Beløb (klik på kolonneoverskrifterne).
  • Åbn en ordre (klik på nummeret) for at se linjeelementer, sporing, totaler og fakturaen.
  • Se faktura — åbner fakturaen i en ny fane (også på ordredetaljesiden).
  • Kontakt support — beskedikonen på hver række åbner en supportanmodning for den pågældende ordre.

Persistens

Hvis du afgav ordrer anonymt og senere konverterede til en logget-in-konto, bliver alle dine tidligere ordrer automatisk knyttet til den konto — der er intet manuelt importtrin.

Hvis du bestilte med en anden mailadresse, skal du logge ind med den mailadresse separat for at se disse ordrer. AG knytter ordrer til den kanoniske brugerkonto, ikke til individuelle mailaliaser.

Har du stadig brug for hjælp?

Spørg hjælpeassistenten i appen fra dit creativehub dashboard, eller skriv til os — en rigtig person svarer. info@theprintspace.co.uk