Cliquez sur Historique des commandes dans la barre latérale AG pour ouvrir la page des commandes et voir toutes les commandes que vous avez passées. Chaque ligne affiche le numéro de commande, le statut, la date, les montants et le suivi, ainsi qu'un lien vers les détails complets de la commande.
Ce que vous pouvez faire depuis la page des commandes
- Rechercher par numéro de commande en utilisant la barre de recherche.
- Filtrer par statut — le filtre Statut affiche uniquement En production, uniquement Expédié, etc.
- Trier par numéro de commande, Statut, Date ou Montant (cliquez sur les en-têtes de colonne).
- Ouvrir une commande (cliquez sur son numéro) pour voir les articles, le suivi, les totaux et la facture.
- Afficher la facture — ouvre la facture dans un nouvel onglet (également disponible sur la page de détail de la commande).
- Contacter le support — l'icône de message sur chaque ligne ouvre une demande de support pour cette commande.
Persistance
Si vous avez passé des commandes de façon anonyme et avez depuis créé un compte connecté, toutes vos commandes précédentes sont automatiquement liées à ce compte — aucune étape d'importation manuelle n'est nécessaire.
Si vous avez commandé avec une adresse e-mail différente, connectez-vous séparément avec cette adresse e-mail pour voir ces commandes. AG organise les commandes selon le compte utilisateur canonique, et non selon les alias d'e-mail individuels.