Quelle est notre garantie de satisfaction et comment fonctionne-t-elle ?
Si votre commande vous arrive en mauvais état — avec des défauts ou ne correspondant pas à votre fichier selon notre processus de gestion des couleurs — nous la remplacerons gratuitement et sans condition. Comme votre tirage et cadre sont réalisés sur commande, nous ne proposons pas de remboursements pour les commandes sans défaut. Notre garantie et notre engagement, c'est que vous recevrez votre commande avec la qualité, les standards et la gestion des couleurs que vous attendriez de l'un des meilleurs services d'impression fine art du monde.
En pratique, voici comment ça marche : si votre commande arrive avec un défaut ou ne correspond pas à votre fichier selon nos standards de gestion des couleurs, contactez-nous immédiatement à info@theprintspace.co.uk en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos ou une courte vidéo. Nous la remplacerons gratuitement et sans condition.