Réponse courte : il n'existe pas d'importation Shopify vers l'application. L'application ne récupère pas les produits depuis votre boutique — elle crée des produits dans l'application et les pousse vers votre boutique Shopify connectée.
Le modèle fonctionne dans l'autre sens
Votre boutique Shopify est la destination, pas la source.
- Vous créez un produit dans l'application (Products → New Product, ou Create Product depuis l'état vide).
- Vous le poussez vers votre boutique avec le bouton Publish sur la carte produit (ou en publiant un drop).
- Cette poussée crée le produit Shopify, ses variantes et images de variantes, et le publie sur le canal de vente Online Store.
Les produits que vous avez ajoutés directement dans Shopify — ou qui ont été créés par un autre outil — n'apparaîtront pas sur la page Products, et il n'y a aucune étape dans l'application qui les importe.
D'où proviennent les produits préexistants
La page Products a exactement deux sources, affichées avec un filtre de source (All / New / Legacy) dès que vous avez des éléments hérités :
- New — produits que vous avez créés dans l'application.
- Legacy — produits migrés depuis votre ancien compte theprintspace (CreativeHub). Ils apparaissent automatiquement une fois que la synchronisation des données s'exécute ; vous ne déclenchez pas la migration vous-même. L'état vide indique : "Legacy products are migrated from your previous TPS account. They'll appear here once the data sync runs."
Les produits hérités sont en lecture seule sur la page Products (pas de Edit/Push/Delete) et s'ouvrent dans une vue héritage séparée. Ils ne sont pas « importés depuis Shopify » — ils proviennent de votre ancien compte, pas de votre boutique.
À propos de la page « Import Products »
Il existe une page /generate/import-products dans la base de code, mais c'est un espace réservé inachevé : elle affiche « Link to external page / This feature will redirect to an external product import service » et ne renvoie nulle part. Elle ne figure pas dans la barre latérale et n'importe rien. Ignorez-la.
Que faire à la place
Si vous avez des œuvres dans Shopify (ou ailleurs) que vous souhaitez que l'application gère :
- Créez le produit dans l'application à partir du fichier d'œuvre original (Products → New Product).
- Définissez son papier, ses dimensions, son encadrement et son prix dans l'assistant.
- Publiez-le sur votre boutique.
Cette nouvelle poussée crée un produit Shopify à jour. Votre ancien produit Shopify reste inchangé et reste aux côtés du nouveau — définissez l'ancien en brouillon dans votre admin Shopify si vous ne voulez pas que les deux soient en direct.
N'essayez pas de modifier manuellement un ancien produit Shopify pour qu'il ressemble à celui créé par l'application. La structure des variantes et les métadonnées ne correspondront pas, et l'application ne peut pas gérer un produit qu'elle n'a pas créé.
Ce qui n'est jamais récupéré
Comme rien n'est importé depuis Shopify, l'application n'ingère pas :
- L'historique des commandes Shopify lié aux produits créés en dehors de l'application.
- Les avis, tags, collections ou autres métadonnées côté Shopify.
Ceux-ci restent dans Shopify et ne sont pas affichés ni gérés ici.