La Bibliothèque de lettres est un ensemble enregistré d'inserts de lettre A4 que vous pouvez réutiliser dans plusieurs drops sans avoir à télécharger la même lettre à chaque fois. Gérez-la dans la Bibliothèque médias (barre latérale gauche → Bibliothèque médias).
Contenu de la bibliothèque
Chaque insert de lettre que vous avez ajouté — qu'il soit téléchargé depuis la Bibliothèque médias ou sélectionné lors de la création d'un drop — apparaît ici. La bibliothèque est votre source unique pour les lettres réutilisables.
Les lettres sont téléchargement uniquement. Il n'y a pas d'éditeur intégré : vous fournissez un PDF A4 finalisé. Les fichiers qui s'écartent de 7 % de la norme A4 sont automatiquement recadrés ; tout ce qui dépasse est rejeté. La taille maximale est de 25 MB.
Comment gérer
- Télécharger — ajouter une nouvelle lettre (PDF A4) à la bibliothèque.
- Définir par défaut — marquer d'une étoile une lettre comme défaut. Les nouveaux drops la présélectionnent ; vous pouvez la modifier par drop.
- Supprimer — retirer une lettre que vous n'utilisez plus.
La première lettre que vous téléchargez est définie comme défaut automatiquement.
Lettre par défaut
La lettre par défaut est enregistrée sur votre profil utilisateur et est présélectionnée quand vous créez un nouveau drop. Utilisations courantes :
- Une lettre générique « Merci d'avoir acheté » comme défaut.
- Des lettres spécifiques à un drop qui remplacent le défaut pour ce drop.
- Mettre à jour la lettre par défaut selon les saisons (par ex. une lettre thématique festive).
Interaction entre lettres et drops
- Dans l'assistant drop, vous choisissez une lettre de la bibliothèque, en téléchargez une nouvelle, ou vous la laissez vide.
- Une lettre téléchargée durant un drop est également enregistrée dans la bibliothèque, ce qui la rend disponible pour réutilisation.
- Les entrées de la bibliothèque téléchargées depuis la Bibliothèque médias ne sont liées à aucun drop en particulier.
En arrière-plan, les lettres sont stockées sous forme de lignes page_assets de type letter_insert. Les entrées de la bibliothèque n'ont pas de page_id, donc elles ne sont liées à aucun drop ; la valeur par défaut est conservée dans user_profiles.default_letter_asset_id.
Tarification
Le coût par lettre est le prix unitaire de votre devise de facturation plus TVA (environ £2,08 + TVA en GBP) et est facturé par lettre envoyée avec une commande, par drop. Conserver plusieurs lettres dans la bibliothèque est gratuit — seul l'envoi avec des commandes engendre un coût.
Conseil
Maintenez 2–3 lettres dans la bibliothèque :
- Remerciement par défaut — minimaliste, utilisé sur tous les drops.
- Édition limitée — un peu plus élaborée pour les collectionneurs de valeur.
- Spécifique au drop — une lettre personnalisée par lancement.